to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Çekmeköy/İstanbul adresime teslim edilmesi gereken 259410527259 numaralı iki siparişim, Pull and Bear’ın çalıştığı Kolay Gelsin kurye firması tarafından teslim edilmedi. Kurye firması arama yapmıyor, zile basmıyor ve yalnızca sesli mesaj bırakıyor. Sonrasında ise “teslim edemedik” diyerek siparişlerimi üst üste iade ediyorlar.
Konu hakkında Kolay Gelsin ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Pull and Bear’ın bu firma ile çalışmaya devam etmesi halinde online alışverişin bir anlamı kalmıyor, çünkü siparişler müşterilere ulaşmıyor.
Pull and Bear’dan beklentim, siparişlerimizde alternatif kargo firması seçeneği sunmaları ve müşterilerin mağduriyetini önleyecek bir çözüm getirmeleridir.
21 Eylül 2025 tarihinde Pull and Bear web sitesinden 20185353644 numaralı siparişimle 2380 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Teslimat günü olarak 24 Eylül belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün uzun süre dağıtımda gözüküyordu fakat hiçbir şekilde...
Pull & Bear’dan online alışveriş yaparken her seferinde hızlı teslimat seçeneğini kullanıyor ve cuma günü teslim edilmesi için ayrıca ücret ödüyorum. Son siparişimde de (sipariş no: 24606026954100100011) Kargoist firmasıyla cuma günü teslimat için ödeme yaptım. Ancak kargom cuma günü teslim edilmedi...
09.10.2024 tarihinde Pull & Bear firmasından uygulama üzerinden verdiğim siparişim 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo firması gerekli hizmeti vermemekte. Pull & Bear ile defalarca iletişime geçtim, kargomun ulaşması yönünde çözüm üretmedikleri gibi 'kargo firmasının işleyişine müdahale edemeyiz' şeklin...
Pull & Bear dan 4.08.2025 tarihinde sipariş ettiğim 20249191009 numaralı sipariş, sırf evim şehir merkezine uzak olduğu için teslim edilmeden geri gönderiliyor. Çünkü kargoist in her zaman yaptığı şey. Firmadan destek almak istediğinizde ise karşımızda yapay zeka beliriyor, bir muhatap yok yani. Dal...
19.05.2025 tarihinde Pull and Bear'ın kendi web sitesi üzerinden verdiğim "20245842509" numaralı sipariş teslimat noktasına ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi 2 gün görünürken, 11 gün sonunda teslimat noktasına ürününüzü teslim ettik mesajı geldi fakat ürün teslimat noktasında yoktu. İlgili kişi hiç ...
Yorumlar