to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden “stwd kaykay ayakkabısı beyaz” ürünü satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha 1 ay bile olmadan yan taraftaki deri kısmında yırtılma, kenarlarda açılma ve her yerinde çatlamalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, verdiğim ücreti kesinlikle hak etmediğini gösteriyor.
Ürün için banka kartı ile tek çekim halinde 1.680 TL ödeme yaptım. 25 Kasım tarihinde WhatsApp kanalı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü geri göndermem gerektiğini söylediler. Ancak çalışan biriyim ve ilçede yaşıyorum, iade oluşturabilmek için ile gitmem gerekiyor, çalışma koşullarımdan dolayı bunu gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle söylenen prosedürü uygulamam fiilen mümkün olmuyor.
Ayakkabıyı ilk kez alıyorum ve bu sorunları daha önce hiç yaşamadım. Kısa sürede bu kadar yıpranan bir ürünü taşımak, kargo ve ilçe–il arası gidip gelmekle uğraşmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim 1.680 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Çalışan ve ilçede yaşayan biri olarak mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını ve sürecin benim için daha zorlaştırılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
15 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın kendi uygulaması üzerinden “Stwd Kaykay ayakkabısı 2223640100 kahverengi” modelini (sipariş no: 20188091854) satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Samsun Piazza Avm olarak belirtilmişti. Aradan 15 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ...
Pull & Bear uygulama üzerinden sipariş verdim. 8.12 teslim tarihi görünüyordu. Bugün kontrol ettiğimde 6.12 de adreste ulaşılamıyor ve 7.12 de ürün ha...
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından aldığım stwd model kaykay ayakkabısı, sadece günlük kullanımda ve okula gidiş gelişlerde kullanmama rağmen 17.10.2025 tarihinde ön yan tarafından yırtıldı. Ürünü teslim aldıktan sadece 9 gün sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok...
Pull & Bear online uygulamasını indirerek iki farklı zamanda fotoğraflarda detaylı belirttiğim ürünü satın aldım. Biri içinde kürk yokken, diğeri dışarıdan zarar görmüş ve defolu geldi. Uygulamada iade işleminin yapıldığı belirtilmiş ancak hesabımda para görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...
17 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 5.094,00₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 20263449957. Siparişimin bir kısmı (2 adet kazak) hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi olarak 30 Ekim gibi çok geç bir tarih veriliyor. Ayrıca, gönderilen rustik şortun sol paçası de...
Yorumlar