to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat tarihinde puffyhug adlı internet sitesinden puffyhug Kahverengi Pofuduk Puffy ve puffyhug Kış Ayısı Puffy Kostümü adlı iki ürün satın aldım. Sipariş numaram Puffy213143 olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte tarafıma sürekli “kargonuzu hazırlıyoruz”, “bayram sebebiyle gecikti” gibi oyalayıcı mesajlar yazıldı; ancak hiçbir zaman net bir kargo tarihi paylaşılmadı. Müşteri hizmetleri adı altında arayabileceğim bir numara ya da ulaşabileceğim gerçek bir destek hattı bulunmuyor, sadece sohbet üzerinden yazışma imkanı var ve burada da somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum beni, sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşürdü.
Eğer gerçekten bu ürünleri satıyorlarsa, siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve bana net bir takip numarasıyla bildirilmesini istiyorum. Ayrıca bu marka ile yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için sürecin herkes tarafından görülmesini ve firmanın gerekli sorumluluğu almasını talep ediyorum.
Puffy Hug Türkiye’den Instagram üzerinden 26 Şubat tarihinde kahverengi pofuduk Puffy ve pembe Bunny Puffy kostümü siparişi verdim. Sipariş numaram Puffy213153. Sipariş esnasında ürünlerin Mart ayının 2. veya 3. haftasında elime ulaşacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla Mart'ın 4. haftasındayız ve ...
16 Şubat 2026 tarihinde Puffyhug sitesinden Puffy213061 kodlu siparişimi verdim. Siparişimde bir adet ayıcık ve bir adet kostüm bulunuyor; ayıcık için 2.149 TL, kostüm için 829 TL ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Aradan 39 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siteye her giri...
18 Mart’ta Puffyhug internet sitesinden peluş ayıcık ve 4 takım kıyafetten oluşan bir ürün siparişi verdim. Sistem üzerinden sipariş numaram 223313 olarak görünmektedir. Sipariş oluşturulurken ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçti ve hâlâ ür...
Puffyhug adlı internet sitesinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir peluş oyuncak ve iki adet kıyafet siparişi verdim. Ödememi mobil üzerinden 80,32 USD olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ne sipariş numarası ne de herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi, bu yüzden siparişimin sisteme düzgün ş...
Yorumlar