Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36079370

Puffy Hug Şikayeti

profile
Naz
Puffy Hug
24 Mayıs 14:04
6

3 Mayıs 2026 tarihinde Puffy Hug adlı siteden kahverengi pofuduk Puffy ve Çilek aşkı Puffy kostümü siparişi verdim. Sipariş numaram Puffy213573, toplam 3.539,38 TL ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sevkiyata hazırlık” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Firmanın kendi sitesindeki “bizimle iletişime geçin” alanından defalarca kez yazdım, ancak sadece geçiştirme tarzı, çözüme yönelik olmayan cevaplar aldım. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de net bir teslimat tarihi veriliyor. Karşı tarafta doğrudan ulaşabileceğim, sorumluluk alan hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ücretini peşin ödediğim ürünlerin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin 39 Gün Süren Gecikmesi Ve Doğum Günü Hediyesinin Kaçırılması

profile
Peri
Puffy Hug
25 Mart 03:21
795

16 Şubat 2026 tarihinde Puffyhug sitesinden Puffy213061 kodlu siparişimi verdim. Siparişimde bir adet ayıcık ve bir adet kostüm bulunuyor; ayıcık için 2.149 TL, kostüm için 829 TL ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Aradan 39 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siteye her giri...

siparisimin-39-gun-suren-gecikmesi-ve-dogum-gunu-hediyesinin-kacirilmasi-1.jpg
1
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 42 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Ahmed
Puffy Hug
10 Aralık 2025 23:16
1.494

19.10.2025 tarihinde Puffyhug üzerinden pelüş ayıcık siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 9 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 42 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 4PX3002151611880CN’dir. Bu süreçte Puffyh...

Siparişim Nerede? 20 Gündür Bekliyorum, Cevap Yok!

profile
Fatih
Puffy Hug
16 Kasım 2025 11:11
1.415

Puffy’nin kendi internet sitesinden 20 gün önce “oyuncak ayı” siparişi verdim. Sipariş numaram: WWETA0134907997YQ. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 2-9 gün arası belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 3000 TL olara...

siparisim-nerede-20-gundur-bekliyorum-cevap-yok-1.jpg
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz