Puffyhugtr Kargo Gecikmesi ve Yanıltıcı Teslimat Süresi Bilgisi

3 Mart 2026 tarihinde Puffyhugtr internet sitesi üzerinden bir peluş ayı ve bir kostüm siparişi verdim. Sitede ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün 31 Mart 2026 olmasına karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Puffy213197 numaralı siparişim her sorduğumda “bugün, yarın çıkacak” denilerek sürekli ertelendi ve son olarak Mart ayının 4. Haftasına kadar teslim edileceği söylendi, ancak yine bir sonuç alamadım.

Ayrıca firmanın Instagram hesabında hâlâ reklam vermeye devam ettiğini, ancak olumsuz ya da gecikmeyle ilgili yorum yazıldığında bu yorumların kısa sürede silindiğini görüyorum. Benimle aynı durumda olan birçok kişi olmasına rağmen bu yorumlar silindiği için insanlar durumdan habersiz bir şekilde sipariş vermeye devam ediyor ve teslimat süreleri konusunda ciddi bir bilgi kirliliği oluşuyor.

Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve internet siteleri ile sosyal medya hesaplarında yer alan teslimat süreleri konusunda yanıltıcı ve eksik bilgi verilmesine son verilmesini istiyorum. Bununla birlikte, mevcut gecikmenin nedeni ve net bir teslimat tarihi konusunda da açık ve şeffaf bir bilgilendirme talep ediyorum.