Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Puffy Hug Türkiye’den verdiğim Puffy213679 numaralı siparişimde ürünler hatalı olduğu için iade talebi oluşturdum ve iad...em onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 5.494,2 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
5 Mayıs 2026 tarihinde Puffy Hug’un kendi web sitesi üzerinden bir adet ayıcık ve bir adet ayıcık kostümü siparişi verdi...m. Sipariş numaram Puffy213582’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 3.539,38 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin ilanda belirtilen kargoya verilme süresi 7–15 gün olarak yazıyordu. Arada
puffyhug.com üzerinden Puffy213657 numaralı siparişi verdikten kısa bir süre sonra, aynı gün içinde bu siparişi iptal et...mek istedim ancak sitede herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Ürünün kargoya verilmesini de istemiyorum. Sipariş için 3.539,89 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Site
3 Mayıs 2026 tarihinde Puffy Hug adlı siteden kahverengi pofuduk Puffy ve Çilek aşkı Puffy kostümü siparişi verdim. Sipa...riş numaram Puffy213573, toplam 3.539,38 TL ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sevkiyata hazırlık” olarak g
4 Nisan’da Puffyhug.com.tr üzerinden Puffy213431 numaralı siparişimi verdim. Sipariş anında ve sonrasında tarafıma ürünü...n 15-17 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi iletildi. Ancak belirtilen süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendir
24.04.2026 tarihinde Puffy Hug Türkiye üzerinden oyuncak ayı ve kostümü için Puffy213541 numaralı online siparişi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili net bir bilgilendirme almadım. Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreçle i
Puffy Hug firmasından 28 Mart tarihinde biri Puffy ayıcık, diğeri kostüm olmak üzere sipariş verdim. Aradan neredeyse bi...r ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme almadım. Sipariş numaram Puffy213395’tir. Bu süreçte firma ile iki kez mail y
10 Nisan’da Puffyhug’ın resmi internet sitesi üzerinden Puffy213466 sipariş numarasıyla 1.339,75 TL tutarında bir ayıcık... siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı, tebrikler” ibaresi görünüyor, kargo süreciyle ilgili h
Puffy Hug markasından 7 Mart tarihinde, çocuğumun doğum günü için “Ayıcık uzun kulak” kostümü siparişi verdim. Sipariş n...umaram Puffy213229, yaklaşık 4.500 TL tutarında ödemeyi de kart ile peşin olarak yaptım. Ürün doğum günü olan 18 Mart’a kadar gelmediği gibi, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine
16 ve 19 Şubat tarihlerinde Puffyhugtr’nin resmi Instagram sayfası üzerinden yönlendirildiğim internet sitelerinden bir ...adet ayıcık ve kıyafetleri siparişi verdim. Bu siparişlere ait Puffy213065 ve Puffy213103 numaralı siparişlerim, aradan uzun süre geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi.
8 Mart’ta Puffy Hug firmasından bir adet açık kahve ayıcık ve bir adet pembe timsah kostümü sipariş ettim. Bana Puffy213...240 numaralı sipariş numarası verildi ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi, bu yüzden herhangi bir kargo takip numaram da bu
Puffy Hug Türkiye’den 23 Şubat tarihinde “Puffy ayıcık” siparişi verdim. Sipariş kodum Puffy213139’dur. Aradan yaklaşık ...iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat için verilen son tarih 31 Mart olarak belirtilmişti ancak sürekli ertelendi. Instagram üzerinden DM yoluyla defa
4 Mart 2026 tarihinde puffyhug.com.tr üzerinden 2 adet peluş oyuncak ayı ve 2 adet kostüm siparişi verdim. Sipariş numar...am Puffy213205, adım Gökhan C***********, iletişim bilgilerim de siparişte kayıtlı olan mail adresim gök********@hotmail.com ve telefon numaram +90 ***********82’dir. Ödemeyi kredi
18 Mart’ta Puffyhug internet sitesinden peluş ayıcık ve 4 takım kıyafetten oluşan bir ürün siparişi verdim. Sistem üzeri...nden sipariş numaram 223313 olarak görünmektedir. Sipariş oluşturulurken ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçti ve hâlâ ür
Puffy Hug Türkiye üzerinden 12 Mart tarihinde Puffy Hug ayıcık ve pembe kostümden oluşan bir sipariş verdim. Puffy213270... numaralı bu sipariş için banka kartımla toplam 3.539,38 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siteye girip kontrol ettiğimde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ibaresi görü
Puffyhug.tr üzerinden 14 Mart tarihinde kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir ayıcık ve kostüm siparişi verdim. ...Ürün sayfasında siparişin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumuna girdiğimde sadece “kargo hakkında doğrulandı” yazısı görü
"Ürünüm yaklaşık 50 gün sonra geldi. Geç geliyor ama marka kalite konusunda sözünü tutuyor; fotoğrafların birebir aynısı ve gerçekten kaliteli. Teşekkür ederim."
Puffy Hug Türkiye’den Instagram üzerinden 26 Şubat tarihinde kahverengi pof...uduk Puffy ve pembe Bunny Puffy kostümü siparişi verdim. Sipariş numaram Pu
Puffyhugtr’den 21 Şubat tarihinde peluş oyuncak ve peluş oyuncağa kostüm siparişi verdim. Ancak aradan bunca zaman geçme...sine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. İlk iletişime geçtiğimde tarafıma ürünlerin en geç 3. Haftada elimde olacağı söylendi. Daha sonra tekrar sorduğumda ise bu kez ürünle
28 Şubat tarihinde Puffy Hug firmasının kendi internet sitesi üzerinden oğlum için bir adet ayıcık ve kıyafet siparişi v...erdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram Puffy213171’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, sist
"Ürünler teslim edildi değişen gümrük yasası sebebiyle gecikme gerçekleşmiş teşekkür ederiz Puffy Türkiye"
Puffyhugtr’nin kendi sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce pofuduk pofy ve elbise siparişi verdim, ancak aradan bu kadar... zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram XY2422616181PQ olmasına rağmen kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi
"Hatalı bir süreci iletişim sorunları oluşturmadan yönettikleri için teşekkür ediyorum."
18 Şubat’ta Puffyhug.com üzerinden bir adet oyuncak ayı ve kıyafet siparişi... verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 213091 numaralı siparişim hâlâ kargo
23 Ocak’ta Puffy Hug’dan bir adet Puffy Hug ayıcık ve kıyafet siparişi verdim. Ödeme tutarı olarak banka kartımla 2.980 ...TL ödedim. Sipariş esnasında ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği ve en geç 15–17 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçmesine rağ