Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
38 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Merve
21 Kasım 2025 13:23
1.898"Ürünlerim geldi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim 27 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Ayşe
05 Nisan 23:57
1678 Mart’ta Puffy Hug firmasından bir adet açık kahve ayıcık ve bir adet pembe timsah kostümü sipariş ettim. Bana Puffy213240 numaralı sipariş numarası verildi ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi, bu yüzden herhangi bir kargo takip numaram da bulunmuyor.
Yaklaşık 6 kez mail göndermeme rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mail üzerinden ne de sosyal medya hesapları üzerinden iletişim kurabildim, firma tamamen sessiz kaldı. Siparişim Ankara/Çankaya adresine gelecekti ancak süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Puffy Hug firmasının siparişimi acilen kargoya vererek ürünlerimi en kısa sürede adresime ulaştırmasını ve yaşadığım bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Müzeyyen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargoya Çıkmayan 3800 TL’lik Sipariş İçin Hemen İade Talebi
Müzeyyen
22 Mart 22:09
453"Ürünüm yaklaşık 50 gün sonra geldi. Geç geliyor ama marka kalite konusunda sözünü tutuyor; fotoğrafların birebir aynısı ve gerçekten kaliteli. Teşekkür ederim."
3100 TL'lik Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Serhat
26 Aralık 2025 15:21
1.508Puffy Hug Türkiye’den 19 Aralık tarihinde ayıcık ve kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram Puffy 212384. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Firma ile WhatsApp, mail, Instagram ya da telefon gibi hiçbi...
1 Destek
Ödeme Yaptığım Sipariş Kargoya Verilmiyor, Acil İade Talebi
Kıvırcık
26 Mart 16:20
360Puffy Hug Türkiye üzerinden 12 Mart tarihinde Puffy Hug ayıcık ve pembe kostümden oluşan bir sipariş verdim. Puffy213270 numaralı bu sipariş için banka kartımla toplam 3.539,38 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siteye girip kontrol ettiğimde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ibaresi görü...
Siparişimin 39 Gün Süren Gecikmesi Ve Doğum Günü Hediyesinin Kaçırılması
Peri
25 Mart 03:21
48216 Şubat 2026 tarihinde Puffyhug sitesinden Puffy213061 kodlu siparişimi verdim. Siparişimde bir adet ayıcık ve bir adet kostüm bulunuyor; ayıcık için 2.149 TL, kostüm için 829 TL ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Aradan 39 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siteye her giri...
siparisimin-39-gun-suren-gecikmesi-ve-dogum-gunu-hediyesinin-kacirilmasi-1.jpg
Yorumlar