to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Lunaver’den 1.900 TL’ye bir tıraş makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ürün kendi kendine bozuldu ve bunun üzerine Lunaver WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana ürünün garanti süresinin 3 ay olduğu, bu nedenle ancak maliyet fiyatından yardımcı olabilecekleri söylendi...
Lunaver markasından 1 Kasım’da kendi internet sitesi üzerinden lvr24379 sipariş numarasıyla satın aldığım tıraş makinesi hiçbir vaadini karşılamadı. Ürünü üç kez denedim ve her seferinde aynı sorunları yaşadım. Tıraş makinesi özellikle kıvrımlı bölgelerde kıl almıyor, pürüzsüz bir tıraş sağlamıyor....
Lunaver marka tıraş makinesini internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürün elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı. Ürünü ilk kez kullandığımda, cildimde ciddi şekilde tahrişe ve kanamaya sebep oldu. Ürün kesinlikle göründüğü gibi performans göstermiyor ve tıraş sırasında parçalama yapıyor. Kullanım ...
1 yıl önce Lunaver’in kendi sitesi üzerinden 1983 numaralı siparişimle tıraş makinesi, saç kurutma makinesi, buhar makinesi ve yaşlanma önleyici emilim cihazı satın aldım. Toplamda 14.625 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş onayım ulaştı. Ancak bugüne kadar hiçbir ürünüm teslim edilmedi. B...
"Teşekkür ederim"
2 Eylül tarihinde Lunaver’in kendi internet sitesi üzerinden LVR23953 numaralı siparişimle bir tıraş makinesi satın aldım ve ödemesini temassız kart i...
3 gün önce Lunaver’in resmi web sitesinden 1.900 TL ödeyerek aldığım Lunaver Tıraş Makinesi beklentilerimi kesinlikle karşılamadı. Ürünü teslim aldıktan sonra bir kez kullandım. Reklamlarda vaat edilen pürüzsüz cilt kesinlikle sağlanmıyor. Kollarımda ve bacaklarımda büyük başlığı kullanarak tüyleri ...
Lunaver marka tıraş makinesi sipariş verdim. 1 yıl geçmeden başlık köreldi hiçbir şekilde kılları almıyor ve sıkıştırıyor. Başlığı yağlamama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Lunaver'le görüntülü iletişime geçtiğimde de yenisini almam dışında sorunu çözecek başka öneride bulunmadılar.
"B**** Bey'e çözümcül yaklaştığı için teşekkür ederim. İadem sağlandı ve sorunum çözüldü."
"Ücretin yarısı da olsa iade ettiğiniz için teşekkür ederim"
Lunaver adlı markanın siparişi teslim edilmedi. En azından aranması gerekli diye düşünüyorum. Uzun bir süre de oldu. Bu konuda umarım bir çözüm bulunur. Beni kişisel olarak kargoya yönlendiriyorlar. Daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim. Dolayısıyla böyle durumlarda hızlı çözümler bekliyorum.
"Kargonun benim aksiyonum dışında geri gitmesinden sonra durumla ilgilendiler ve benimle WhatsApp tan iletisim içinde oldular. Bugün de ücret iademi yaptılar. Bu durumun çözüme kavuşturulması konusunda çok mutluyum. Teşekkürler..."
Lunaver sitesinden ben de alışveriş yaptım. Bir aydır ürün elime geçmedi. Fatura yok. Geri dönüş yok. Parayı alıyorlar. Ürünümü göndermiyorlar. Sürekli bir oyalama var. Paramın iadesini istiyorum.
