Pttcell taahhüt

PTTcell taahhüdümün bitmesine bir gün kala, sürekli arayarak kampanyalı teklif sundular. Kabul etmedim çünkü 10 gün kala yapacağımı söyledim. Ancak 10 gün kala teklifi geri çekmişler ve kampanyalı teklif kalmamış. Kampanyalı teklifin tekrar sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir...

PTT aracılığıyla gönderilen kargom (gönderi takip numarası: 2710278919567) 2 gündür “PTT Başkent Ankara kdm” merkezinde bekliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Bu durum, teslimat süresini gereksiz yere uzatarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kargo takip sisteminde herhangi bir güncelleme yapılmaması...

Pttcell'de yaklaşık üç ay önce taahhüt yeniledim. Aslında Pttcell'de kalmayı düşünmüyordum. Hiçbir yerde internete düzgün şekilde bağlanamıyordum. Müşteri hizmetleri, sorunun telefondan kaynaklı olabileceğini ve ayarlardan düzeltilebileceğini söyledi. Ben de telefonu yeni aldığım için ayarlardan kay...

Türk Telekom Pttcell hattımda taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptığım için tarafıma 739 TL cayma bedeli yansıtıldı (3 Ağustos 2025 tarihinde, Konya/Selçuklu). Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir gün dahi erken ayrılsam bu ücretin alınacağını söylediler ve herhangi...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Türk Telekom Pttcell Gümüş tarifeli hattım, İstanbul/Fatih bölgesinde düzenli olarak çekmemekte ve bu nedenle telefon görüşmesi ile internet kullanımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe bildirip arıza kaydı açtırma...

Pttcell müşterisi olarak 8 yıl bu operatörden hizmet aldım. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala müşteri hizmetlerini arayıp sordum operatör değişikliği yaparsam cayma bedeli var mı diye? Bana yok denildi. Ben de 24 Temmuzda operatör değişikliği yaptım. Sonra bana fatura gönderdiler. Bu fatura tutarı 1...

PTT üzerinden RR07668252338 takip numaralı iadeli taahhütlü kargom Pendik Posta Dağıtım Merkezi aracılığıyla gönderildi ve teslim edildi. Ancak, tarafıma iade taahhüt kartı teslim edilmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu konuda bir çözüm sağlanmadı ve PTT müşteri hizmetleriyle ayrıca bir başvurum olmadı. İa...

Merhaba, bugün telefon operatörüm Pttcell'in müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından arandım ve tarifemi 5 GB Dolu Dolu ile bir yıllığına yenilediler. Faturamı da biraz yükselttiler. Tüketici olarak bu taahhütten caymak için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlemin ekranlarında olmadığ...

PTT Cell faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 10 gün kala numara taşıma işlemi yaptım. Buna rağmen, tarafıma 202*****09607 numaralı faturada 1433 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün son ayında böyle bir ücretin çıkmayacağını müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek teyit etmiştim. Anca...

Pttcell hattımda fatura borcum olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür arama yapamıyorum. İnternet ve SMS kullanımım aktif olmasına rağmen, arama yapmak istediğimde sekreter “lira yükleyiniz” uyarısı veriyor. Bu sorun genel olarak her yerde yaşanıyor ve sadece belirli bir bölgeyle sınırlı değil. Sorun...

PTT Kargo ile AP0588*****71 takip numaralı gönderimin Kırklareli/Lüleburgaz adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Teslimatın, evden çıkma tarihimde elimde olması gerekiyordu ve bu durum garanti kapsamında taahhü...

Pttcell faturalı paket kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitimine 9 gün kala başka bir operatöre (**) geçiş yaptım. Ancak son faturama 548 TL cayma bedeli yansıtıldı. Fatura son ödeme tarihi 12 Ağustos 2025 olarak görünüyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca gö...

Yaklaşık 4 yıldır Pttcell 10 GB tarifesini kullanıyordum. Antalya Muratpaşa Yıldız Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşadım. Özellikle dükkanımda telefonla konuşmak imkansız hale geldiği için sürekli dışarı çıkmak zorunda kaldım. Sorunu yaklaşık 7–8 ay öncesinden itibaren farklı zamanl...

13.07.2025 tarihinde Pttcell hattımı Vodafone Karabük bayisi üzerinden başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 13 gün kalmış olmasına rağmen, faturama standart tutarımın dışında 500 TL fazla cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin yüksekliğiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...

Pttcell hattımda taahhüdümün bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ay faturasını öderken herhangi bir cayma bedeliyle karşılaşmamam gerekirken, son fatura ve cayma bedeli adı altında toplam 860 TL fatura ile karşılaştım. Bu durumda müşteri hizmetleriyle görüşme sağla...

Yıllardır Pttcell hattı kullanıyorum ve 35 GB’lik taahhütlü paketimin bitiş tarihi 26.07 olarak belirtilmişti. 16.07 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüt bitimine sadece 10 gün kalmasına rağmen, tarafıma 779 TL cayma bedeli SMS yoluyla bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 10 gün er...

Pttcell'de 26.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. Sorduğumda, cayma bedeli veya ceza ödemeyeceğim söylendi. 14.07.2025'te hattımı Vodafone'a taşıdım ve 862 TL ceza geldi. Taahhüdü bozduğum gerekçesiyle müşteri temsilcileri asla doğru düzgün yanıt vermiyor. Bu ücreti ödemeyeceğim. Aynı şekilde...

Ufuk Home adlı satıcıdan Epttavm aracılığıyla 19.06.2025 tarihinde balkon takımı siparişi verdim. Satın alırken 19 gün içinde kargoya verileceği belirtildi, fakat bugün 31.07.2025 olmasına rağmen ürünün sadece sandalye demirleri tarafıma gönderildi. Defalarca Epttavm yetkilileriyle ve Ufuk Home satı...

Türk Telekom Pttcell hattımdan, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Paketim Pttcell 5 GB olup aylık 150 TL fatura ödüyordum. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma herhangi bir fatura ya da borç bildirimi gönderilmedi ve online işlemler de kapandı. Ancak, Türk Tele...

Pttcell hattımız vardı. Daha önce de çok defa kullandığım bir operatördü. Taahhüdün gününün dolmasına 1 ay kala Turkcell aboneliğine geçiş yaptım. 1 ay için Pttcell bana 2593 TL ceza yansıtmış. Anlaşılır gibi değil. Yani bir daha bizim tarifeye geçme diyorlar. Geçmeyiz artık.

Taahhüt sürem doldu. Tarifemi hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir insana bağlanmama izin vermiyor. Faturam 260 TL idi, taahhüt bittiği için 800 TL üzerine çıkmış gözüküyor. En hızlı şekilde çözüm bekliyorum. Tarifemi değiştirmek dışında başka bir seçenek kalmadı

Pttcell hattımı tam 11 yıl kullandım. Başka bir şehre taşındım ve o şehirde evde telefon çekmediği için Vodafone operatörüne geçmek zorunda kaldım. Geçiş yaptığımda Pttcell 50 tarifesini kullanıyordum ve bunun ücreti yaklaşık 400 TL idi. Başka bir operatöre geçtiğimde taahhüdümün bitmesine 2 ay vard...

Tarafıma ait olan 0507*****25 20 numaralı telefon hattımın taahhütü mart ayında sona ermişti. Hattı ayrıldığım eşim N***** T**** kullanmaktaydı. 17 Haziran tarihinde Pttcell sanırım hat numaramı arayıp eski eşimle görüşmüş ve taahhüt yenileme gerçekleştirmiş. Bunu bugün Pttcell i aradığımda öğrendim...

Pttcell taahhüt sürem 26.07.2025'de sona erecekti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve farklı operatöre geçersen cayma bedeli ödermiyim diye sordum. Herhangi bir ödeme yapmayacağım. Tarafıma söylendi. Bunun üzerine 10.07.2025 tarihin de geçişi sağladım. 29.07.2025'de kontrol ettim ve tarafıma 850 TL...