to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhüt Bitimine Yakın Numara Taşıdım Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı
Yılmaz
Pttcell8 Ağustos 2025 16:162.857
PTT Cell faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 10 gün kala numara taşıma işlemi yaptım. Buna rağmen, tarafıma 202*****09607 numaralı faturada 1433 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün son ayında böyle bir ücretin çıkmayacağını müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek teyit etmiştim. Ancak faturada bu bedelin yer aldığını gördüm ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, taşımadan önce arayıp cayma ücretini sormam gerektiği söylendi.
İşlem Muğla/Marmaris’te gerçekleşti ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Faturamı ödedim ancak haksız yere alınan 1433 TL cayma bedelinin iadesini talep ediyorum.
