Onaysız Taahhüt Yenilenmesi Ve Haksız Fatura İtirazı

Pttcell faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdiği halde, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş görünüyor. Bunun sonucunda hattıma 1.126 TL tutarında fatura yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 saat önce bu durumu e-Devlet ve operatör ekranlarımı kontrol ettiğimde gördüm.

Herhangi bir imzam, onayım, arama ya da SMS ile bilgilendirme olmadan taahhüdümün kendiliğinden yenilenmesini kabul etmiyorum. 0506********99 numaralı hattıma ait bu otomatik yenilemenin iptal edilmesini, haksız yere oluşan taahhüt ve cezai bedelin kaldırılmasını ve görünen 1.126 TL’lik faturanın tamamen silinmesini talep ediyorum.

İlgili kayıtların incelenerek taahhüdümün benim onayım olmadan yenilenmediğinin tarafıma şeffaf şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.