Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pttcell Taahhüt Yenilemede Mevcut 45 GB Tarifeye Geçiş İmkansızlığı

profile
İzmirden
21 Ocak 18:03
403

Pttcell faturalı 45 GB hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiğinde mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirme seçeneği sunulmuyor. Mevcut tarifemi koruyarak sadece taahhüt yenilemek isterken, bunun mümkün olmadığı, istemesem de bir üst pakete, örneğin 2026 yılı için 50 GB tarifeye geçmek zorunda olduğum müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından açıkça ifade edildi.

Bu durum benim için bir tercih değil, fiilen bir mecburiyet haline gelmiş durumda. Tüketici olarak kullandığım 45 GB tarifemi koruyarak taahhüt yenileme hakkımın engellenmesini doğru bulmuyorum. Pttcell’in, müşterilerini mevcut tarifelerini koruma imkanı olmadan üst paketlere yönlendiren bu uygulamasının gözden geçirilmesini ve mevcut tarifeyle taahhüt yenileme seçeneğinin tekrar sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde farklı bir operatöre geçiş yapacağım. Yıllardan beridir Pttcell müşterisiyim yeni kullanıcıdan daha değersiz hissettiren bu uygulamaya daha fazla katlanmak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taahhüt Sonrası Fatura Tutarı Beklenenden Yüksek Ve İptalde Cayma Bedeli Belirsizliği

profile
18 Ağustos 2025 13:24
2.581
yeni-taahhut-sonrasi-fatura-tutari-beklenenden-yuksek-ve-iptalde-cayma-bedeli-belirsizligi-1.pdf

Taahhüt Süresi Bitmeden Çifte Fatura İşlemesi Ve İptal Talebi

profile
Havva
30 Aralık 2025 10:19
1.079

Beklenmedik Fatura Artışı Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

profile
25 Aralık 2025 00:56
2.523
beklenmedik-fatura-artisi-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasilamama-2.jpg
beklenmedik-fatura-artisi-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasilamama-1.jpg

profile
İrfan
28 Ağustos 2025 01:41
1.012

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye İndirim: Adil Değil!

profile
Murat
21 Aralık 2025 22:37
1.248

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz