Pttcell çağrı merkezi

Yurt dışından gelen bir kargom, gümrük işlemlerinin ardından 4 Şubat günü saat 08.20’de PTT Kargo’ya teslim edildi. Gönderi takip numaram 2753755634652. Kargo 5 Şubat tarihinde Ankara’ya ulaştı ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “il içi aktarımda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Karg...

23 Ocak 2026 tarihinde APS PTT Kargo ile gönderilen AP0590*****25 takip numaralı kargom, sistemde 1+1 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 27 Ocak itibarıyla hâlâ şehir içi aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle telefonumu kullanamıyorum ve mağduriyet yaşı...

Hattımı 23.01.2026 tarihinde Pttcell’e taşıdım ve faturasız 5 GB internet paketi satın aldım. Ancak paketi almama rağmen mobil veriyi açtığımda internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezine bağlanılamıyor. İnternet onay kodu almaya...

Pttcell faturalı 45 GB hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiğinde mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirme seçeneği sunulmuyor. Mevcut tarifemi koruyarak sadece taahhüt yenilemek isterken, bunun mümkün olmadığı, istemesem de bir üst pakete, örneğin 2026 yılı için 50 GB tarifeye geçmek zorund...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 18:36 civarında, PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen ve 2753753788494 takip numaralı kargom, İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye bölgesinde görevli PTT Kargo Acıbadem Kargo Dağıtım Merkezi Müdürlüğü personeli tarafından adreste olmama rağmen “adreste yok” gösterilerek te...

PTT Cell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. 553 *** ** 48 numaralı hattım için fatura ve taahhüt işlemi yaptırmak istiyorum ancak çağrı merkezine ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat bir türlü bağla...

PTT Kargo’nun Ankara Yenimahalle Çakırlar bölgesindeki dağıtım süreciyle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. KP0597*****67 takip numaralı gönderim, 24 Kasım tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapımız çaldı ne de telefonla aranıldık. Akşam...

PTT Kargo ile gönderilen 2753638221313 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İzmit Kocaeli Cedid Mahallesi Goncagül Sokak No:25 Daire:2 olmasına rağmen, ürünü teslim almadım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı....

04 Ekim saat 11:05’te PTT kargocusu evime geldiğini ve beni evde bulamadığını iddia ederek teslimat yapmadan gitmiş. Ancak o saatte evdeydim ve başka bir kargo firması (Trendyol Express) aynı saatlerde sorunsuz şekilde teslimat yaptı. PTT görevlisi tarafından kesinlikle aranmadım. Çağrı merkezini 6 ...

Denizli Pamukkale PTT şubesine gelen KP0579*****62 numaralı kargomu eve teslim almak istemiyorum, Denizli Çınar PTT şubesinden teslim almak istiyorum. Bu talebim için çağrı merkezini (02582412255) aramam söylendi, ancak defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişi...

Pttcell 50 GB faturalı hattımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için son faturamda tutar bir anda 3 katına çıktı. Yeni gelen müşterilere cazip indirimler sunulurken, uzun yıllardır sadık müşterilere böyle yüksek faturalar kesilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumun her ...

06EF8330 plakalı aracım için yıllar önce Epttavm üzerinden aldığım HGS etiketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 06.08 tarihinde toplamda 4700 TL tutarında ihlali geçişlerim oluştu. 17.08.2025 tarihinde, Garanti Bankası üzerinden Epttavm hesaplarına 5000 TL havale yaptım. Ancak açıklama kısmın...

Merhaba, bugün telefon operatörüm Pttcell'in müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından arandım ve tarifemi 5 GB Dolu Dolu ile bir yıllığına yenilediler. Faturamı da biraz yükselttiler. Tüketici olarak bu taahhütten caymak için müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir işlemin ekranlarında olmadığ...

Pttcell faturalı paket kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitimine 9 gün kala başka bir operatöre (**) geçiş yaptım. Ancak son faturama 548 TL cayma bedeli yansıtıldı. Fatura son ödeme tarihi 12 Ağustos 2025 olarak görünüyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca gö...

10.07.2025 tarihinde sürücü belgesi yenileme işlemi yaptım. 11.07.2025 tarihinde PTT den gönderimin teslim alındığını yönünde SMS aldım. (2606900050909) PTT Kargo takip sitesinden izlediğim gönderi 12.07.2025 tarihinde çankaya posta dağıtım merkezine geçti. Bu tarihten 17.07.2025 tarihine kadar gön...

Pttcell yüksek fatura çıkarıyor ve iletişim yok çağrı merkezi yok, müşteri hizmetleri yok, hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefon uygulaması yok, canlı destek talep ediyorum, Pttcell ile görüşmek istiyorum. Taahhüt faturam yükseliyor, tarafıma hiçbir bilgi gelmiyor

Merhaba. 0506******* numaralı Pttcell hattımdan başka bir hatta geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce çağrı merkezinizle görüştüm herhangi bir cayma bedeli görülmediğini, ancak yansıtılırsa düzeltme yapılacağını belirttiler. Sonrasında gelen faturayı kontrol ettiğimde cayma bedelinin yansıdığını gördüm ...

0 50*********54 ve 0 53******32 06 numaralı Türk Telekom Pttcell hatlarımı 31 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell'e taşıdım. Numara taşıma işlemi öncesinde, her iki hattım için de çağrı merkezi ve SMS yoluyla cayma bedeli sorgusu yaptım ve sıfır TL olarak göründü. Ancak, 28.06.2025 tarihinde her iki hattı...

PTT Kargo telefonu 1 kere çaldırdı açamadan kapattı. Hemen aradım ve hat kapalı hatasını duydum. Çağrı merkezini aradım haber kağıdı bırakıldı bilgisini ilettiler ama haber kağıdı yok. Evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi ve yanlış bilgi sundular. PTT önemli evrakları teslim eden bir firma fakat...

Pttcell hattım üzerinden tarafıma sağlanan 'taahhütlü indirimli tarife' kapsamında, SMS ile 'söz' yazarak 1788’e gönderim yaptım. Ancak indirim faturama yansıtılmamış, taahhütsüz tarife üzerinden ücretlendirilmişim. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, temsilciniz işlemin her ay tekrar edilmesi gerek...

Pttcell müşteri hizmetleri çağrı merkezine bağlanmıyorum. Faturam ile ilgili sıkıntı var ve onun düzeltilmesi gerekiyor. PTT merkezine gittim ve sadece çağrı merkezi halledecek dedi ancak müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Bu konuda acil geri bildirim yapmalarını istiyorum