to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde PTT'nin internet üzerinden sunduğu kilometre sorgulama sistemi aracılığıyla 34 *** 943 plakalı aracın kilometre bilgisini öğrenmek için kredi kartımla (son dört hane: 0019) ödeme yaptım. Sorgulama sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak ekran tamamen beyaz kaldı ve sor...
03.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir satıcıdan sıfır ve garantili olduğu belirtilen bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: PTT-QR2LL3D1C-030825. Ürünü teslim aldıktan sonra, 02.10.2025 tarihinde telefonun çalıntı olduğu tespit edildi ve savcılık tarafından cihazıma el konuldu. Bu süreçte h...
Pttcell faturalı hattımda yaşadığım taahhüt yenileme sürecinde mağduriyet yaşadım. Ocak ayında biten taahhüdüm için telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni tarife konusunda anlaştık. Eski tarife ücreti 442 TL, yeni tarife ise 520 TL olarak belirtilmişti. Ancak Ekim ve Kasım 2025 fatur...
Yenidoğan PTT Şubesi (Mevlana, Veysel Karani CD. No:228, 34791 Sancaktepe/İstanbul) ile ilgili ciddi bir şikayetim var. Şubeye her gidişimizde “sistem bozuk” denilerek elimizde kod olmasına rağmen sipariş ve iade işlemleri alınmıyor, bu nedenle 1–2 saat gereksiz şekilde bekletiliyoruz. Israr ettiğim...
06.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Akpa DTM adlı satıcıdan Onvo 50OVF9001UQ model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ekranın kırık olduğunu fark ettim ve hemen servisi çağırdım. Servis yetkilisi gelip inceleme yaptı ve kırık olduğuna dair tutanak tuttu. Ancak iade ...
PTT Kargo ile Epttavm üzerinden satın aldığım 6374 TL değerindeki ürünüm, yüksek desili olduğu için 5 paket halinde gönderildi. Ancak 6 gün önce 4 paket teslim edildi, kalan 1 paket ise 6 gündür Aydın Dağıtım ve Toplama Müdürlüğü'nde bekliyor. Takip numaram: 2710287410963. Defalarca PTT iletişim me...
E Epttavm üzerinden tencere seti ve düğme siparişi verdim. Ancak siparişimi 3 gün önce iptal etmeme rağmen, 1319 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala iade edilmedi. İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: PTT-9EB864D26-0...
Epttavm üzerinden sipariş verdiğim yağ ürünüm (Sipariş No: PTT-6QDD82G2J-051125) 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde 'geldik, teslim edilemedi' şeklinde bilgi yer alıyor ancak ne tarafıma bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Teslimat adresim Karatay/Konya'dır. Mevlana şubesine ve ...
28.10.2025 tarihinde saat 13:47’de Epttavm üzerinden nikshop boston yataklı köşe koltuk takımı (gri) siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında altı farklı yerinde kırık, deforme ve kabarmış şekilde kusurlu olduğunu gördüm. Tüm hasarlı parçaların fotoğraflarını aynı gün ve e...
10 gün önce Epttavm üzerinden Doğru Lastik firmasından adrese teslim şeklinde kış lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-336IBK435-311025. Siparişimi oluştururken stokta ürün olduğu görünüyordu, ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sonrasında stokta ürün olmadığı bel...
31 Ekim tarihinde Epttavm internet sitesinden, Fırsatlar Alemi adlı satıcıdan "aynı gün kargo" ibaresine güvenerek Samsung elektrik süpürgesi siparişi verdim (Sipariş No: PTT-34RKNL22Q-311025). Aradan on gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu hâlâ "tedarik aşamasında" olara...
07.11.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım, PTT Kargo tarafından ev adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kartım bana teslim edilmedi ve başka bir kişiye verildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Teslim edilen kişiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve kartı tes...
Pttcell faturalı hattımı İzmir Karşıyaka başta olmak üzere genel olarak her yerde kullanamıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır hem internet bağlantısı sağlayamıyor hem de telefon ile görüşme yapamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir yerde düzelme olmuyor. ...
Epttavm üzerinden sipariş verdiğim tek kişilik karyola, 5 gün önce tarafıma ulaştı. Ancak ürünün paketleme kolileri ıslak ve yırtık bir şekilde geldi, içindeki ürünler de şişmiş ve hasarlı durumda. Kargo teslimini sistemde sonlandırmadıkları için hiçbir işlem yapamıyorum ve ürün iadesi oluşturamıyor...
13.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Beurer bu 21 model tansiyon aleti siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-km305B63R-131025. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoda görünüyor. Bu ürün benim için çok önemli olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
15 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden Özkökler Group satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro Plus 5g White model telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra telefon arızalandı. Satıcıya ulaştığımda, ürünü servise göndermemi söylediler ve yönlendirdikleri Trabzon KVK servisine telefonu gön...
08.11.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı şubesindeki PTT Kargomat’a gelen 2709051033583 takip numaralı ve #10659240432 sipariş numaralı kargomu teslim almak istedim. Şifreyi doğru girmeme rağmen Kargomat açılmadı ve sistemde kargom “teslim alındı” olarak görünmeye başladı. Kargonun içinde hediye kıyafet ...
3 Kasım 2025 tarihinde Epttavm Konum Shop üzerinden 4 çift beyaz ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: PTT-5AH8BED2Q-031125). Ürünler 7 Kasım’da PTT Mecidiyeköy şubesinden teslim alındı. Ancak gönderilen ayakkabılar beyaz yerine mavimsi bir renkte geldi. Kutuları açınca tüm çiftlerde aynı renk farkl...
08 Kasım 2025 tarihinde 2754200365945 barkod numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ve tüm gün Şanlıurfa/Ceylanpınar, 15 Temmuz Mahallesi Üç Kardeşler Apartmanı’ndaki evimde bekledim. Ancak ne kargo eve geldi ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen telefonuma “alıcıya tesl...
22 Ekim’de Epttavm üzerinden Momax marka elektronik powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 2710286957605). Siparişimin teslimat adresi Aydın/Kuşadası’ydı. Ancak 2 Kasım tarihinde, benim adım kullanılarak ürünün teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş. O tarihte Kuşadası’nda bile değildim ve ürünü k...
"Kitapsec firmasına hızlı çözümünden dolayı teşekkür ederim. Şikayetimi dikkate alıp hızlı bir şekilde çözüm bulundu ve ürünlerim PTT Kargo ile değil Hepsijet ile gönderildi."
12164899 numaralı Kitapsec siparişim, hiçbir şekilde adresime ulaşmadan ve dağıtıma çıkarıldığına dair bana herhangi bir mesaj ya da arama yapılmadan ...
08.11.2025 tarihinde Haydigiy sitesinden 2783573897649 numaralı siparişim olan kıyafeti satın aldım. Siparişim Nevşehir Gülşehir'deki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takip sisteminde teslim edildiği görünmesine rağmen ben ürünü teslim almadım. PTT Kargo ile daha önce böyle bir s...
