Müşteri Destek Yokluğu Ve Sürekli Arıza Nedeniyle Ddpai 5 Dual Araç Kamerasının İadesi

Canan

17 Mayıs 18:26

Mieko firmasının Türkiye distribütörü olduğu Ddpai 5 Dual araç kamerasını 05.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden hsg Teknoloji satıcısından satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Sürekli arıza veriyor, kayıtları kendi kendine kesiyor, bazen hiç kayıt yapmıyor. Kameranın sesi de titreşimli ve bozuk şekilde çıkıyor.

Yaklaşık 1 aydır firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığımda “bağlanmanıza 1 kişi var” denmesine rağmen 25–40 dakika hatta beklediğim halde telefon açılmıyor. Ürünün arkasında duran bir distribütör desteği maalesef yok, teknik destek alamadığım için cihaz fiilen çöp durumunda.

Yaşadığım bu sorunlar ve haftalardır kimseye ulaşamamam nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.