to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan’da Epttavm üzerinden Mirza Elektronik adlı satıcıdan iki adet Stanley termos siparişi verdim ve ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Ancak kargo paketinden iki ürün yerine sadece bir adet termos çıktı ve gelen ürünün üzerindeki logodan orijinal Stanley olmadığı çok net belliydi. Bu nedenle hem eksik ürün hem de sahte ürün sebebiyle gelen tek ürünü de iade ettim.
İade sonrasında tarafıma iade işleminin iki ila dört iş günü içinde kredi kartıma yansıyacağına dair bilgi verildi ve mesaj da geldi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade tutarı geçmedi. Dört iş günü dolduktan sonra neredeyse her gün Epttavm’yi arıyorum, her seferinde “sistemsel bir sorun olmuş, tekrar işleme alıyoruz” deniyor fakat somut olarak hesabıma yansıyan hiçbir tutar yok. Alışverişi yapalı bir ay olmasına rağmen 2.599 TL ödememin iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Hem orijinal olmayan ürün gönderilmesi hem de bu kadar uzun süre paramın iade edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 2.599 TL tutarındaki kredi kartı ödememin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden Emre Commerce adlı satıcıdan 21 Mart tarihinde 1.9 vakumlu çelik Stanley termos siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, sistemde hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram PTT-KCJ74CR3P-210326’dır. Ne satıcıya u...
29 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden 5 adet Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-1cubm562f-291025. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi Epttavm'nin resmi web sitesi üzerinden oluşturdum ve ödememi kredi kartı ile 9.899 TL olarak gerçekleşti...
13 Nisan’da Epttavm üzerinden yaklaşık 33.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ertesi gün yani 14 Nisan’da ürün kargoya bile verilmeden siparişimi iptal ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar kredi kartı hesabıma iade edilmedi ve Epttavm tarafında da herhangi bir hareket ya da dekont ...
20 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden “kade cam seti” adlı ürünü 2.154 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş fişim oluşturuldu, ödeme alındı ve sistemde sipariş onaylı görünmesine rağmen bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi. Bugün tarafıma hiçbir açık gerekçe belirtilmeden, sadece “ürünler ulaşılmadığı...
Epttavm üzerinden 26 Aralık tarihinde bir adet Stanley termos satın aldım, ürün 28 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda termosun hem kullanılmış olduğunu hem de gövdesinde ezikler bulunduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken kullanılmış ve hasarlı bir ürün gönderilmesi nedeniyle cid...
Stanley 
Yorumlar