to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla bir telefon siparişi verdim ve hatamı fark eder etmez, yaklaşık 2–3 dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram PTT-F5JII5D1T-030226, ödemeyi kredi kartı ile 35.199,32 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumum “iptal edildi” olara...
"Sorunum giderildi ürün bana ulaştı böyle bir durumda maalesef tek çözüm Şikayetvar platformu oldu hem aracı firma hem de tedarikçi firma hakkında 2 haftalık yolcuğun sonunda tek diyeceğim eğer Şikayetvar olmasaydı ürünüm hala bana ulaşmamıştı"
Karaca Online üzerinden 16 Ekim 2025 tarihinde kahve fincanı kaşık seti ve baharatlık siparişi verdim. 92297582 numaralı siparişim sistemde 21 Ekim’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Siparişimi Aksaray Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresime, PTT Kargo i...
PTT Kargo ile yaşadığım gecikme ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1.700 TL tutarındaki, takip numarası 06134987248 olan gönderim, sistemde bugün teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, 3 gündür Kocaeli Başiskele transfer merkezinde bekliyor ve dağıtım merkezine dahi iletilmemiş durumda. Aynı gü...
Epttavm uygulaması üzerinden Newphone satıcısından aldığım PTT-7ATEPT71L-240126 sipariş numaralı ürünüm hem yanlış gönderildi hem de bir türlü para iadesi yapılmıyor. Epttavm ye attığım destek maillerinden de bir türlü yanıt alamıyorum. İşlem iade inceleniyor adımından öteye geçmiyor. Bu konuda gere...
28 Ocak 2026 tarihinde saat 09:43’te Epttavm üzerinden “Fırat New Garden 50 metre bahçe hortumu” siparişi verdim. Sipariş numaram 2710297662130’dur. Aradan zaman geçmesine rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde tahmini teslimat tarihi de görünmüyor. Ben engelli bir vatandaşım ve internet iş...
28 Ocak tarihinde Bera Optik internet sitesi üzerinden lens siparişi verdim. 30 Ocak’ta PTT Kargo tarafından kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi iletildi. 31 Ocak’ta ise bana barkod numarası gönderilerek “bu barkod ile paketinizi alabilirsiniz” denildi ancak bu süreçte kapıma kesinlikle kimse gelmedi....
11 ocakta Epttavm'den aldığım şarjlı budama makasını kontrol ederken parmak sensörünün çalışmadığını gördüm. Uygulama üzerinden satıcıya mesaj attım dönen olmadı. Bende ürünü iade ettim. 23 ocakta ürün satıcıya ulaştı 27 ocakta Epttavm müşteri hizmetlerini aradım satıcı birkaç güne düşer hesabınıza ...
Epttavm üzerinden Artvin Borçka’da bulunan “Mirsa shop” isimli satıcıdan dört adet Millestone marka kışlık oto lastiği kampanyalı fiyattan satın aldım. Ücret kartımdan çekildi, ürün kargoya verildi ve bulunduğum ile kadar geldi, ancak bana teslim edilmeden hiçbir gerekçe sunulmadan satıcıya geri gön...
Epttavm üzerinden Sunny 55 inç q LED televizyon satın aldım. Ürün elime 15 Ocak’ta ulaştığında kutuyu açtığımda ekranın kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak değişim yapılmayıp iade etmem gerektiği söylendi. Satıcının yönlendirmesi üzerine...
31.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “New Phone” adlı satıcıdan 53.799 TL tutarında telefon siparişi verdim. Ürün 10 gün boyunca hazırlanıyor/kargoda gibi gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 09.01.2026 tarihinde ise siparişim ma...
PTT ile hiçbir sipariş vermediğim halde kısa bir süre önce telefonuma sahte bir mesaj ulaştı. Mesajda, “Masal Ma tarafından siparişiniz verilmiştir, ödemenizi nakit 8.950 TL olarak yapacaksınız” şeklinde bir ifade ve beraberinde bir link bulunuyordu. Yoğun işimin arasında, adıma olmayan bir sipariş ...
Epttavm üzerinden Anka Bilgisayar adlı satıcıdan 28 Ocak tarihinde PTT-AQKE90J3T-280126 sipariş numaralı tpa3116 d2 amfi kart board ürünü için kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün günlerce kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemedi. 2 Şubat’ta Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo ...
Online alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo ile 02.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak dağıtıma çıktıktan sadece 12 saniye sonra “evde olmadığım” gerekçesi gösterilerek, hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranıp bilgi verilmeden gönderi doğrudan şubeye yönlendirilmiş ve...
19.01.2026'da Epttavm üzerinden cebimegelsin isimli satıcıdan 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Toplam 433,77 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satıcı beni yaklaşık 1 hafta beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan ilk siparişimi iptal etti ve ürünü göndermedi. Ürün stokta g...
PTT Kargo ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu ve iletişimsizliği belirtmek istiyorum. İnternet üzerinden sipariş verdiğim KPSS kitap setim 10 gündür elime ulaşmadı. Kargom yaklaşık 1 haftadır Gaziantep’te görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. En sonunda 20 Ocak Perşembe günü dağıtıma çıkarıldı...
02.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Hemen fark edip yaklaşık yarım saat sonra siparişi iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram PTT-E6AJN6B21-020226’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...
Evkolik üzerinden Temmuz 2024’te IP-2020 3 Başlıklı Tıraş makinesi profesyonel modeli satın aldım. Ürün arızalanınca, tarafıma “Garanti ürünüdür” başlıklı bir mesaj gönderdiler ve bu mesajda yazdığı şekilde ürünü Volemi Elektronik adına, PTT Kargo ile 15 gün önce garanti kapsamında servise gönderdim...
Epttavm üzerinden Emr Büyük Mağazacılık adlı satıcıdan PTT-7IGJ70510-240126 sipariş koduyla Rayban Justin 4165 model gözlük satın aldım. Ancak tarafıma tamamen alakasız, farklı bir gözlük gönderildi. Ben de ürünü iade ederek kargoyla geri gönderdim ve iade kargom 29 Ocak’ta satıcıya ulaştı. Buna ra...
Epttavm üzerinden Emperor Teknoloji satıcısından Toshiba mg10 mg10ACA20TE sata 3.0 7200 rpm 3.5" 20 TB Harddisk’ten 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri hasarlı ve çalışmaz halde geldi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca denememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Hasarlı ürünü iki k...
08.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim PTT-QN6QJRC1B-080126 numaralı siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişim sistemde “kurye beklemede” şeklinde görünüyor, ürün henüz kargoya bile verilmemiş durumda. Bu süre içinde Epttavm müşteri hizmetleriyl...
Pttcell hattımda kullandığım tarifemin bitmesine 28 gün kala 12 ay taahhütlü bir üst pakete geçiş yaptım. İşlemin hemen ardından kontrol etmek için Pttcell online işlemler ekranına girdiğimde aynı fatura dönemi için hem eski tarifemin hem de yeni tarifemin birlikte faturalandırıldığını gördüm. Geçiş...
Pttcell faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3699 kodlu bir servise abonelik yapılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir mesaj ya da onay işlemi yapmadım. Eylül 2025’ten bu yana faturalarıma her ay ortalama 150–200 TL civarında ücret yansıtıldığını fark ettim. ...
