to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Adresi Değişikliği Kabul Edilmedi
Altus çamaşır makinesi sipariş ettim. Teslimat adresi değişikliği için 24 saat geçmeden hem PTT kargoyu hem Epttavm yi defalarca aradım. Bugün ilk yazdığım adrese ürün getirmişler. Tabi ki kabul etmedim. İşlem tamam kayıt yaptık demelerine rağmen ürünü istediğim adrese teslim etmediler. Hiç kimseye oradan alış-verişi tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden gerekli inceleme ve kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Destek talepleriniz için “İletişim” bölümünden veya mobil uygulamalarımızdaki “Bize Ulaşın” sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Başvurunuz sırasında Epttavm sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı eklemenizi; ayrıca mesaj kısmında “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirmiş olduğumuz telefon görüşmesine istinaden, PTT-TJGCT3E39-110526 numaralı siparişinize ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş
Ürün Bursa'da iken yapılan adres değişikliğinin kabul edildiği, ürünün Bursa merkez dağıtım şubesinde olduğu söylendi. Yatalak hasta babam için istediğim makine toplamda geçen bir hafta sonunda nihayet bugün elimize geçecek diye ümitlenmişken PTT Kargo bir sürpriz daha yaparak ürünün Urfa'da olduğunu söyledi. Firma olarak işini savsaklamaktan ve müşteriye kötü sürpriz yapmaktan bıkmıyorlar. Bugün en son olarak şikayet birimimden arayan kişi adresinize gönderelim teklifini yaptı. 1 haftadır makinesiz idare eden hastamızı daha fazla mağdur etmemek ve sinir sistemim yeni kötü sürprizleri kaldıramayacağı için iptal ettirdim. Bu siteden alışveriş bir daha asla. Son not bu kadar aksaklıkta yaptığım 10dan fazla görüşmede tek bir özür bile dilenmedi.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
