Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum


Epttavm üzerinden 1 günde teslim ibaresine güvenerek 28 Mayıs’ta Motul 4100 motor yağı siparişi verdim. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için özellikle bu ibareyi dikkate alarak sipariş oluşturdum. Ancak 30 Mayıs’tan bu yana sipariş durumum “kuryede bekliyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır.
Sipariş numaram PTT-B3MLCFN1B-280526’dır. Bugün Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “aciliyetinizi not aldım” şeklinde bir geri dönüş aldım, fakat buna rağmen halen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmadı.
Acil ihtiyacım olan bu ürünün, 1 günde teslim taahhüdü verildiği şekilde, daha fazla gecikmeden derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


8 Mayıs’ta Epttavm üzerinden Alefgrup satıcısından Motul 7100 motor yağı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-R2RQUA81C-080526. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmadığı için ürün elime ulaşmadı. Motor yağına acil ihtiyacım old...

Epttavm üzerinden verdiğim PTT-G73189S1H-160326 sipariş numaralı temel gıda ürünümün 1 gün içinde kargolanması gerekirken, sistemde “kurye bekleniyor” ifadesiyle bekletildiğini öğrendim. Bayram öncesi, temel gıda maddesi olan bir ürünün bu şekilde bekletilmesini ve yavaşlatılmasını tamamen kasıtlı o...

02.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Shell Helix Ultra 5w-30 motor yağı siparişi verdim. 08.04.2026 tarihine kadar beklememe rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıyı aradığımda siparişimi iptal edip yeniden sipariş vermemi söylediler, bunun üzerine siparişi iptal edip tekrar aynı ürünü sipariş etti...
Yorumlar