to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de Siparişimin 15 Gün Boyunca Hazırlık Aşamasında Kalması, Acil Teslimat Veya İade Talebi
15.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 3499 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık/tedarik aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte hem Epttavm hem de satıcıyla iletişime geçtiğimde yalnızca tedarik aşamasında olduğu söyleniyor, ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Uzun süre geçmesine rağmen ürünümün hâlâ gönderilmemiş olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde gecikme nedeniyle hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Epttavm ürünleri göndermiyor, kurye bekleniyor, sipariş hazırlanma. Aşamasında gibi bahanelerle ürün resmimi yapılmıyor ve sipariş Epttavm tarafından günler sonra iptal ediliyor, 17 temmuzda verdiğim sipariş hala kurye bekleniyor olarak görünüyor, daha önce de yaşadığım bu süreci tekrar yasamak istemiyorum kargonun tarafıma bir an evvel gönderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. İşlemler tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
