"Geri dönüş ve çözüm öneriniz için teşekkür ederim. Ürün ücret iadesi bekleniyor."
PttAVM ürün iade
3.665 şikayet
Siparişimin Faturası E-Posta İle Gönderilmedi
"Epttavm satıcı ile ilgilenip faturamı bir hafta içerisinde iletti. Teşekkür ederim."
30 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-KEP2VO01V-300426 sipariş kodu... ile Emr E-commerce satıcısından Stanley Klasik Vakumlu Yeşil 1,9 litre Çel
Epttavm Ürünü İadesi ve 28.300 TL Geri Ödeme Sorunu Çözülmedi
21.04 tarihinde Epttavm üzerinden Dyson süpürge satın aldım ancak tarafıma orijinal olmayan ürün gönderildiği için ürünü... iade ettim. Ürünü geri gönderirken yaşanan karışıklık nedeniyle Mardin’den çıkan iade kargosu Ordu’ya yönlendirilmiş ve bu nedenle ürün satıcıya teslim edilememiş durumda. Sipari
Sipariş Edilen Model Yanlış Gönderildi Ve Çözüm Sunulmadı
PttAVM üzerindeki Hirdavatan.com mağazasından özellikle Max Extra mxp 9032 model akülü taşlama siparişi verdim. Siparişi... oluşturmadan önce ilandaki modelin aynısının gönderileceğinden emin olmak için Google’dan firmanın telefon numarasını bulup aradım, telefona çıkan kişiye özellikle bu modeli isted
T Şeklindeki Kedi Tüneli Eksik 155,70 TL İade Talebi
23 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Greatshop mağazasından sipariş verdiğim ürünler 28 Aralık 2025’te teslim edil...di ancak siparişimde yer alan t şeklinde kedi tüneli paketten eksik çıktı. Teslimat anında sadece diğer ürünler mevcuttu, kedi tüneli hiç gönderilmemişti. Durumu hemen firmaya ile


Kargo Gecikmesi Ve Hasarlı Buzdolabı Şikayeti
"22 nisanda başlayan serüven 15 Mayıs ta eray beyin ve benim uğraşları ile çözümlendi iadem onaylandı"
22.04 tarihinde Epttavm üzerinden Dijitsu DB120RRE Retro kırmızı mini buzdolabı satın aldım, ürün ancak 13 gün sonra, 04....05 tarihinde teslim edildi. Bu uzun kargo süresi boyunca satıcıya attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri de son derece yetersiz kaldı ve doğru düzgün
Ayıplı Tost Makinesi Ve İade Talebinin Haksız Reddedilmesi
Epttavm üzerinden Durmazlar Züccaciye isimli satıcıdan Korkmaz a028 Tostkolik tost makinesi sipariş ettim. Yaşadığım sür...eç hem tam bir fiyasko hem de açık bir hak ihlalidir. Ürünü getiren PTT kuryesi, kolinin hasar gördüğüne dair tutanak tutulduğunu bize söylemeden, kutunun sadece sağlam görünen ta
Epttavm İade Talebine Cevap Almama Ve Geri Ödeme Sürecinin Belirsizliği
1 Mayıs 2026 tarihinde e‑Epttavm üzerinden JBL 525bt model kulaklık satın aldım. Üründe herhangi bir arıza olmamasına ra...ğmen cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istedim. Aynı gün site üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Epttavm Uygulamasında Iade Kodu Bulunamıyor
28 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak satıcı, sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka bir m...arka gönderdi. Bunun üzerine iade sürecini başlatmak için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum fakat bu kodu uygulama içinde hiçbir yerde bulamadım. İade kodunu bulamayınca çağrı

Arızalı Telefon İadesi Reddedildi Ve Para Geri Ödenmedi
Epttavm üzerinden Xiaomi Note 15 Pro marka bir telefon satın aldım. Ürünü sadece 1 gün kullandıktan sonra arızalı olduğu...nu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iadem kabul edilmedi, ücret iadesi yapılmadı ve arızalı telefon tekrar bana gönderildi. Ben de telefonu tekrar iade ettim, şu an ürü
Öne ÇıkanKonular
Eksik Ürün Teslimi Ve İade Sonrası Kargo Ücreti Kesintisi
16.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Pazaris firmasından 3 adet boncuklu duş başlığı sipariş verdim ve toplam 356,70 T...L ödeme yaptım. Ancak kargoyu teslim aldığımda paketten sadece 1 adet ürün çıktı, diğer 2 ürün gönderilmemişti. Satıcıya Epttavm mesaj sistemi üzerinden ürünün eksik geldiğini yaz
Epttavm'den Sahte Stanley Termos Bardak Gönderildi Ve Tam İade İstendi
Epttavm üzerinden 28.04.2026 tarihinde saat 12:14’te 1.199,00 TL ödeyerek Stanley Quencher Azur Mavisi 1.18 litre pipetl...i termos bardak siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-ISVCJ1U2V-280426’dır. Elimde halihazırda orijinal Stanley termos bulunduğu için gelen ürünü onunla karşılaştırdığımda, tasarım ve
Epttavm'de 7.000 TL Ödeme Askıya Alındı, İade Bekleniyor
3 Mayıs 2026 tarihinde Epttavm üzerinden dijital kamera siparişi verdim ve aynı gün 7.000 TL ödemeyi havale/EFT ile gerç...ekleştirdim. Ancak havale dekontu açıklama kısmına ürün kodunu yazmadığım için ödemem “askıya alındı” denilerek işlem durduruldu. Epttavm tarafından telefonla arandım ve bana, açı
Epttavm Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Ederek İade Ödemesini Gerçekleştirmedi
"Teşekkürler"
Epttavm üzerinden 09 Temmuz 2025 tarihinde TCL Linkzone MW42V 4g LTE Cat4 m...obil Wi-Fi cihazı satın aldım. Ürün elime hasarlı ve arızalı şekilde ulaştı
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade İşlemlerinde Cevapsızlık
Epttavm üzerinden Nisan ayında bir tıraş makinesi satın aldım. İlan üzerinde belirtilen model yerine daha düşük bir mode...l gönderildi. Üründe yer alan model numarası, bilerek yapılmış gibi bir kağıtla kapatılmıştı ve bu durumun yanıltma amaçlı olduğunu açıkça düşündürecek şekildeydi. Firma, yanıltıcı
Kullanılmış Ütü Gönderildi Ve İade Süreci Çözülmedi
"Sizlere teşekkürler ederim sorunumu siz çözdünüz"
04.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Philips Azur serisi bir ütü satın al...dım. Ürün Hepsiburada kolisi içinde, ancak kendi Philips kutusu yırtılmış v
Epttavm Oneplus 15 Telefonun Pil Ömrü Sorunu ve Değişim Talebi
Epttavm üzerinden oneplus 15 marka telefon satın aldım. Ürünü 10 Nisan Cuma günü teslim aldım ve normal kullanımda 2 gün... ve üzeri şarj dayanması gerekirken, daha 2–3 gün içinde telefonun normal kullanımda bile 1 günü zor çıkardığını fark ettim. 15 Nisan’da telefonu servise verdim, 27 Nisan’da servi




Epttavm Ürünler Bana Hiç Gönderilmedi
Sezgin Traktör Tarım Aletleri satış noktasından bir adet kaynak makinesi ve 230’luk spiral satın aldım. Ödemeyi yaptıkta...n sonra 9.000 TL’nin hesaba havale edileceği söylendi ve bu doğrultuda ödeme yapıldı. Ardından Epttavm müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen biri arayarak ödemenin kabul olmadığını,
Defolu Düdüklü Tencerenin Tekrar Gönderilmesi Ve İade Talebi
20 Nisan tarihinde Epttavm üzerinden PTT-CK7K1BB2K-200426 sipariş numarası ile Tefal sensör 6 litre düdüklü tencere satı...n aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde tencerenin kapağının kenarlarından buhar çıkışı olduğunu fark ettim. Güvenlik açısından riskli bulduğum için tarafıma bozuk gelen ü
Epttavm'de Ayıplı Laptop İçin Değişim İade Butonu Açılmıyor Ve Kargo Kodu Verilmiyor
Epttavm uygulaması üzerinden 06.04.2026 tarihinde Tulparlife isimli mağazadan Acer Nitro v 15 model laptop satın aldım. ...Ürün elime ulaştıktan sonra cihazda ana kart arızası olduğunu fark ettim ve 11.04.2026 tarihinde ürünü kendi teknik servisine gönderdim. Teknik servis inceleme sonucunda ürünün ayı
Epttavm Üzerinden Alınan Philips Ütünün Performans Eksikliği Ve İade Reddi
Epttavm üzerinden Edakik satıcısından yaklaşık iki hafta önce Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2.600 TL... ödeyerek aldım ve siparişten üç gün sonra elime ulaştı. Ürünü özellikle kırışıklık giderici özelliği için tercih ettim ancak kullandığımda vaat edilen performansı kesinlikle göste
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış Şube Teslimatı Nedeniyle Tazminat Talebi
Epttavm üzerinden satış yapan bir firmayım. Bir müşterim aynı anda iki farklı üründen sipariş verdi ve ben bu iki ürünü ...de iki ayrı paket halinde, aynı anda PTT Kargo şubesine teslim ettim. Buna rağmen kargoların her biri farklı tarihlerde dağıtıma çıkarıldı. Bu gönderilerden bir tanesi tarafıma ia
PTT Kargo Sigorta Reddine Karşı Şikayet
PTT Kargo aracılığıyla müşterimize Samsung MS23K3515AS model mikrodalga fırın gönderdik. Ürünü teslim alan müşteri, pake...ti açtığında mikrodalga fırının köşesinde darbe olduğunu, yani hasarlı şekilde ulaştığını bize bildirdi ve ürünü iade olarak tekrar kargo ile geri gönderdi. Biz de hasarlı ürün iç




















