to read complaints and reviews, or file yours. 
Sezgin Traktör Tarım Aletleri satış noktasından bir adet kaynak makinesi ve 230’luk spiral satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra 9.000 TL’nin hesaba havale edileceği söylendi ve bu doğrultuda ödeme yapıldı. Ardından Epttavm müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen biri arayarak ödemenin kabul olmadığını, hem iade için hem de ürün ücreti için tekrar ödeme yapmam gerektiğini belirtti.
Firma adına aradığı için buna inanarak ikinci kez 9.000 TL daha ödedim. Daha sonra yine ödemenin kabul edilmediği, bu kez 27.000 TL tutarında ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu ödeme de yapıldı. Sonrasında 4.500 TL daha talep edildi ve onu da ödedim. Bugün itibarıyla toplamda 45.000 TL zarara uğramış durumdayım.
Tüm bu ödemelere rağmen ürünler bana hiç gönderilmedi, halen hem ürün bedeli hem de önceki ödemelerin iadesi için 36.000 TL daha talep ediliyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Epttavm’ye de ulaşamıyorum, müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Görüşmelerin bir kısmı WhatsApp üzerinden yapıldı, ayrıca hesap bilgileri ve sipariş/ödeme ile ilgili bilgiler de paylaşıldı.
Bu süreçte hiçbir ürün teslim edilmediği ve sürekli yeni ödeme talepleriyle mağdur edildiğim için, yapmış olduğum tüm ödemelerin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz haksızlık içerikli süreçlerin engellenmesi için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde, saat 21.27 civarında Epttavm üzerinden tarafıma gönderilen bir link aracılığıyla “Temel Akülü Araç T** G****” isimli satıcıdan ürün siparişi vermek için işlem yaptım ve bu linkte verilen IBAN’a 6.500 TL para gönderdim. Bu işlem sonrası dekontum elimde mevcut. Daha sonra “T*...
24.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Misina İp’li tırpan ürünü sipariş ettim. Sipariş sayfasında ürünün iki gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-04VJNGM3S-240226 olup, bu ürün için 3.311,27 TL ödeme ...
Epttavm üzerinden bir sipariş verdim ve hesabımdan 6.500 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa bir süre sonra WhatsApp üzerinden kendisini Epttavm muhasebe biriminden arayan bir kişi olarak tanıtan biri benimle iletişime geçti. Ödeme sırasında sorun çıktığını, bireysel değil ticaret butonuna işaretlemem ...
14 Mart’ta Epttavm üzerinden Ustaeller isimli satıcıdan bir bahçe tırpanı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-ENJH36L24-140326. Ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekirken üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket olmadı. Bu durum üzerine Epttavm müşteri hiz...
Epttavm üzerinden 28 Aralık tarihinde toplam yaklaşık 8 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-HK8704E2D-281225 olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi yapıldı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeler...
Yorumlar