Epttavm'den Sahte Stanley Termos Bardak Gönderildi Ve Tam İade İstendi

Epttavm üzerinden 28.04.2026 tarihinde saat 12:14’te 1.199,00 TL ödeyerek Stanley Quencher Azur Mavisi 1.18 litre pipetli termos bardak siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-ISVCJ1U2V-280426’dır. Elimde halihazırda orijinal Stanley termos bulunduğu için gelen ürünü onunla karşılaştırdığımda, tasarım ve kalite anlamında bariz farklar olduğunu ve gönderilen ürünün sahte olduğunu açıkça gördüm.

Bu durum üzerine Epttavm müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım; yaşadığım farkları ve orijinal ürünle karşılaştırdığımda sahte olduğunu net şekilde anladığımı anlattığım halde, bana ürünün orijinal olduğu iddia edildi ve şikayetim ciddiye alınmadı.

Sahte bir ürün gönderilmesi ve buna rağmen orijinal denilerek konunun geçiştirilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Siparişime konu olan ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse orijinal Stanley ürünle karşılaştırılmasını ve sahte olduğunun kabul edilerek ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında da gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.