to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Telefon İadesi Reddedildi Ve Para Geri Ödenmedi
Epttavm üzerinden Xiaomi Note 15 Pro marka bir telefon satın aldım. Ürünü sadece 1 gün kullandıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iadem kabul edilmedi, ücret iadesi yapılmadı ve arızalı telefon tekrar bana gönderildi. Ben de telefonu tekrar iade ettim, şu an ürün satıcıda görünüyor ve param hâlâ hesabıma geçmedi.
Yaklaşık 1 ayı aşkın süredir bu süreç devam ediyor. Siparişime ait Epttavm numaram PTT-l7ucm7v13-220326. Epttavm müşteri hizmetlerini ve mail kanallarını defalarca kullandım ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetleri yalnızca iade olmadığını söylemekle yetiniyor, yetkili hiç kimse geri dönüş yapmıyor.
Sadece 1 gün kullandığım, arızalı olarak gelen bir telefonun bana tekrar gönderilip garantiye yollamamın istenmesini kabul etmiyorum. Ürünü tekrar iade etmiş olmama rağmen hem telefon satıcıda bekliyor hem de ödediğim tutar tarafıma iade edilmiyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirmiş olduğumuz telefon görüşmesine istinaden, PTT-L7UCM7V13-220326 numaralı siparişinize ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş
Gerekli konuşma sonucu müşteriye bir yardım falan edilmemiştir müşteriyi dahada mağdur etmek için aramıştır bir sonuca varılmamıştır tüm müşterilere fikrim alışveriş yapmayın kesinlik ile halen müşterileri mağdur ediyorlar
Xiaomi markası bu durumu görmeli ya da Xiaomi kusurlu ürün satıyor satıcılara ya da bu satıcılar kusurlu ürünlerini sıfır diye Epttavm üzerinden satıyorlar bütün yorumları okuyun hep Xiaomi markalar ile o yüzden müşterilerin önce buna dikkat etmesi ve Epttavm den alışveriş yapmamaları yoksa benim gibi birçok kişi şu an iade bekliyor ya da mağdur arızalı ürünü müşteriye vermeye ve paranızı almaya çalışıyorlar
Değerli Müşterimiz, Telefon görüşmemize istinaden; Konu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş
