Epttavm'de Stok Yok Bahane İle Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

16.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-FVH36IQ2K-160326 numaralı sipariş ile 39.149,13 TL ödeyerek Dyson Gen5 Detect model süpürge satın aldım. Si...

21.04 tarihinde Epttavm üzerinden Dyson süpürge satın aldım ancak tarafıma orijinal olmayan ürün gönderildiği için ürünü iade ettim. Ürünü geri gönderirken yaşanan karışıklık nedeniyle Mardin’den çıkan iade kargosu Ordu’ya yönlendirilmiş ve bu nedenle ürün satıcıya teslim edilememiş durumda.
Sipariş kodu PTT-D6OPR9N3C-210426 ve kargo takip numarası 2719906541200 olan bu gönderi şu an kargo şubesinde bekletiliyor ve 28.300 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma iade edilmiyor. Her gün Epttavm müşteri hizmetlerini aramama rağmen, satıcıyla iletişime geçemediklerini söylemek dışında somut bir çözüm sunulmuyor.
Orijinal olmayan gönderilen bu ürün için iade sürecimin, yukarıda belirttiğim sipariş ve kargo bilgileri üzerinden acilen tamamlanmasını ve 28.300 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-FVH36IQ2K-160326 numaralı sipariş ile 39.149,13 TL ödeyerek Dyson Gen5 Detect model süpürge satın aldım. Si...

Epttavm üzerinden Bosch marka bir kurutma makinesi sipariş ettim. Ürün kargo ile geldiğinde, servis tarafından kabul edilmeyecek kadar özensiz ve yetersiz bir şekilde paketlenmiş olduğunu gördüğüm için teslim almadan iade ettim. Bu nedenle ürün hiç kullanılmadı ve teslim alınmadan iade sürecine soku...
18.04 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 3.850 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Sipariş numaram 190426. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Kargo hareketlerini kontrol etmek istediğimde sistem süre...
09/07/2023 tarihinde Epttavm üzerinden online alışverişim ile almış olduğum elk. Eea. Spg. 0014 Dyson v15 detect ürün kodu olan Dyson dikey şarjlı süpürge elime ulaştığında kutuyu açıp baktığımızda ürün yanlış olduğunu hatta parçalarında eksik olduğunu gördüm. Hemen Epttavm ile ve firma ile iletişim...

Epttavm üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde Dijitsu dsb 7000 7 programlı tezgah üstü bulaşık makinesi sipariş ettim ve ürün 16 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teknik servis yetkilisi açıp kontrol ettiğinde kusurlu olduğunu gördük ve bu nedenle iade sürecini başlatmak istedim. Ancak E...
Yorumlar