PttAVM Garanti

Konya Selçuklu Selçuklu Dağıtım Merkezine bağlı PTT Kargo dağıtımından uzun zamandır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Her kredi kartım veya herhangi bir kargom geldiğinde, sistemde ya “adres bilgisi yanlış/yetersiz” deniliyor ya da “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor. Ayr...

09 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden A85QCJ928-091125 numaralı siparişimle 4 adet rdl 2051 saç sakal kesme makinesi satın aldım. Banka hesabımdan birkaç dakika arayla iki kez 356,21 TL olmak üzere toplamda 712,42 TL para çekildi. Siparişimdeki ürünlerin tamamı iptal durumunda, hiçbirini teslim ...

Tecno Phantom X2 model telefonumu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazı Epttavm üzerinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Ancak, telefonu aldığım günden beri şarjı çok hızlı bitiyor ve sürekli ısınıyor. Bu sorunlar cihazı her kullandığımda, herhangi bir uygulama veya işlem fark etmeksizin...

12 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım eliptik bisiklet, Avanos PTT şubesinden teslim aldığımda eksik ve hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünün el tutamağı kutu içerisinde yoktu ve ayrıca kargo sırasında oluşmuş deformasyonlar mevcuttu. Sipariş numaram: PTT-BLII4cm3V-111125. Yaşadığım bu s...

16/05/2025 tarihinde İstanbul Epttavm’den satın aldığım Philips xc7043 model dikey şarjlı süpürgenin büyük başlığı, normal kullanım sırasında dönen tırnağından kırıldı. Ürünü çok titiz kullandım, herhangi bir darbe veya düşme söz konusu olmadı. Başlığın dönen tırnağı oldukça ince (yaklaşık 1 mm) old...

03.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir satıcıdan sıfır ve garantili olduğu belirtilen bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: PTT-QR2LL3D1C-030825. Ürünü teslim aldıktan sonra, 02.10.2025 tarihinde telefonun çalıntı olduğu tespit edildi ve savcılık tarafından cihazıma el konuldu. Bu süreçte h...

20 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden aldığım Kivi marka, KSB-2216 model sürahili blender, ilk kullanımda arızalandı. Ürünü hiç kullanamadan bozulduğu için iade etmek istedim ve orijinal fatura, garanti belgesi ile tüm aksesuarları birlikte gönderdim. Ancak yalnızca orijinal kartonu olmadığı gere...

15 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden Özkökler Group satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro Plus 5g White model telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra telefon arızalandı. Satıcıya ulaştığımda, ürünü servise göndermemi söylediler ve yönlendirdikleri Trabzon KVK servisine telefonu gön...

Epttavm üzerinden Philips HD9295/90 3000 Air Fryer ürününü 14 Şubat 2014 tarihinde satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyordu. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım, ancak bir anda arıza verdi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve benden fatura talep edildi. Defalarca (yaklaşık 50 kez) Epttavm müşte...

26.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Ofis Büro Concept markasından Porziyon Savına Yönetici Koltuğu (krom ayak) siparişi verdim ve 01.11.2025 tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram: PTT-USS7H3B1S-261025. Ürünü teslim aldıktan sonra koltuğun oturak ile amortisörü bağlayan demir aksamının eksik old...

Yaklaşık 12 ay önce Epttavm üzerinden Farg Touch Mix EPA 1011 model ürünü satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandım ancak bugün cihazdan aniden dumanlar çıkmaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu gösteren sözleşmenin ekran görüntüsüne sahibim. Sorunun ardı...

İzmir Tire'den aldığım ankastre dolabın kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Siparişim PTT Kargo ile iki koli halinde gönderilecekti. Bir koliyi salı günü teslim aldım, ancak diğer koli kayboldu. Perşembe günü aradığımda kayıp olduğu ve tutanak tutulduğu söylendi. Ben de tarafıma iade yapılmas...

31 Ocak 2024 tarihinde Epttavm üzerinden telefoncum07 satıcısından 12.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap aldım (Sipariş kodu: PTT-OPP45UG1A-310124). Ürünü İstanbul’da teslim aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma defalarca talep etmeme rağmen gönderilmedi. Ürünü aldığım günden beri maşa özelliğini bir t...

01.11.2025 tarihinde, Garanti BBVA’dan sipariş ettiğim ve PTT Kargo ile gönderilen plastik kartım (takip numarası: 6656001157416) yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bugün, evde olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadığı bildirildi; oysa kargonun acil olması nedeniyle özellikle bekliyor...

Epttavm üzerinden Vera Delta marka yazarkasa aldım. PTT-5F975E22O-070725 numaralı siparişime ait bu ürün, elime ulaştığında bozuk çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde sadece “kargoda hasar görmeyecek şekilde paketleyiniz” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı; fakat yazarkasa iptali için ayrıca servis ü...

Garanti Bankası'ndan gönderilen kredi kartım 25.10.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından iş yerime teslim edilmek üzere getirilmiş. Ancak o sırada toplantıda olduğum için kuryenin aramasını cevaplayamadım ve kart teslim edilmeden geri götürülmüş. Hemen ardından adres güncellemesi yaptım fakat aradan 4...

14.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bvbmarket satıcısından One Plus Nord3 Lite marka cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutunun jelatininin orijinal olmadığını fark ettim. Ayrıca kutu içeriğinde olması gereken silikon kılıf ve sim iğnesi de eksikti. Bu durum, ürünün daha önce açılm...

Kp0590*****12 takip numaralı PTT Kargo gönderim, sistemde bugün saat 14.26’da tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak paket bana kesinlikle ulaşmadı ve herhangi bir teslimat, imza ya da kimlik kontrolü yapılmadı. Ayrıca dağıtıcıdan teslimat öncesi aranacağıma dair mesaj aldım, fakat kimse beni aram...

19/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Rayban rb3016 w0365 51 Unisex Güneş Gözlüğü siparişi verdim (Sipariş No: PTT-P7K***3C-191025). Ürünü 23/10/2025 tarihinde Mersin'de kapıda nakit ödeme ile teslim aldım. Epttavm'nin orijinal ve garantili ürün güvencesine inanarak alışveriş yaptım, ancak gelen ür...

13/10/2025 tarihinde Bitiklagelsin üzerinden Schafer Hitze Paslanmaz Çelik Su Isıtıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-KGA9QUF1F-131025. Ancak 21/10/2025 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığını ve gönderilemeyece...

09.06.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş/Fatura No: gla2025000002639). Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve kutusunda, faturasında ya da içeriğinde herhangi bir eksiklik veya şüpheli durum yoktu. 13.10.2025 tarihinde telefonumun hattı anide...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim kedi maması, 2754443829305 barkod numarasıyla PTT Kargo’da 2 gündür hareketsiz bir şekilde bekliyor. Teslimat adresim Kağıthane ve siparişimin ücretini ödedim. Daha önce de PTT Kargo ile benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı o...