Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

18.11.2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gereken 2753866942530 takip numaralı küçük paketim, Sancaktepe/İstanbul adresime ulaşmadı. Teslimat günü...

18.11.2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gereken 2753866942530 takip numaralı küçük paketim, Sancaktepe/İstanbul adresime ulaşmadı. Teslimat günü...

14/10/2025 tarihinde Diyarbakır 377 şubesinden kp0588***05 takip numaralı kargomu, alıcı s** k*** adına İzmir Beydağ ilçesine gönderdim. Kargonun içinde bir adet cep telefonu ve bir adet Philips Lumea lazer epilasyon cihazı bulunmaktaydı. Ürünlerin toplam değeri yaklaşık 22.000 TL olup faturaları el...

Kp0588****879 takip numaralı kargom yaklaşık 1 aydır kayıp. Sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak kargo cezaevine ulaşmadı. Kardeşim cezaevinde ve kargonun kendisine teslim edilmediğini belirtti. Bahçelievler kdm şubesi kargoyu teslim ettiğini, cezaevi ise böyle bir kargo almadığını söylüyor. İçer...
18/11/2025 tarihinde Zeytinburnu/İstanbul adresime gönderilmesi gereken kp0595*****35 takip numaralı PTT Kargo paketim sistemde “teslim edildi” olarak...

PTT Kargo aracılığıyla Kütahya Merkez adresime gönderilen 4 adet kış lastiğinden sadece 3 tanesi teslim edildi. 2710288204639 takip numaralı gönderimde 1 adet lastik eksik çıktı. Gönderici firmayla görüştüğümde tüm ürünleri gönderdiklerini belirttiler. Eksik olan lastiğim 15’inde teslim edilmesi ger...

14 Kasım 2025 tarihinde beklediğim kp0595*****54 takip numaralı PTT kargom, evde olmamıza rağmen “geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderilerek teslim edilmedi. Oysa o gün tüm gün evdeydik ve kimse tarafından aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “çalışanımız sizi aramış” yanıtını aldı...
PTT Kargo ile gönderilen kp0594199*** takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır Ankara Yenimahalle Merkez Dağıtım’da bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres: Ankara Yenimahalle Kayalar Mahallesi 794. Sokak, Bina 12, t*** k***. Gönderici e*** A***’dır ve kargo içe...

Mersin Erdemli PTT şubesinden PTT Kargo ile gönderilen kp0595*****65 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen sürekli olarak “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmıyor. Bu sorun dün tekrar yaşandı ve artık sürekli tekrarlanıyor. Ayrıca şubeye ulaşmak için defa...

13.11.2025 tarihinde kp0595*****73 takip numaralı kargom Amasya Merkez Helvacı Mahallesi S***** S***** adına gönderilmiştir. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan kargom iade şubesine geri gönderilmiştir. Teslimat aşamasında ne arandım ne de bilg...
18.11.2025 tarihinde, 2753695345595 takip numaralı kargom için saat 12.15’te dağıtıma çıktığına dair bilgi aldım. Ancak yalnızca 12 dakika sonra, 12.27’de “adreste yok, teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. O sırada evdeydim ve ne kapı çalındı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Durum...
18.11.2025 tarihinde internet alışverişim olan 2791777512923 takip numaralı kargom, Sunay Mahallesi Muş Merkez adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, sistemde “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Bu durum daha önce de başıma geldi; her seferinde evde olduğum...

PTT Kargo ile gönderilen 2754314164818 numaralı kargom, geçtiğimiz cuma gününden beri Kocaeli Gebze şubesinde bekliyor ve dün elimde olması gerekiyordu. Ancak hala teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçmeye çalıştım, verilen telefon numaralarını aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş a...

18 Kasım 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından bana teslim edilmesi gereken 2783597121614 numaralı kargom, “adreste yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve kargocu zile dahi basmadan teslimat yapmadan gitmiş. Adresim Çorum Merkez Bahçelievler Mahallesi’dir. Yaşadığım bu sorun üzerine...

Bursa Osmangazi Emek Adnan Menderes Mahallesi Yasemin Sokak’ta görevli PTT personeli C**** A****, tebligat belgelerini hiçbir şekilde evime getirmiyor ve doğrudan muhtarlığa bırakıyor. 14.06.2025 tarihinde trafik cezası aldım ve tebligat kağıdını beklememe rağmen evime ulaşmadı. Evin kapısına herhan...

PTT Kargo Kars şubesinde görevli müşteri temsilcisi S********* Bey ile yaklaşık 30 dakika önce, 2783466685230 takip numaralı Trendyol gönderimle ilgili olarak görüştüm. 6 gündür teslim edilmeyen ve 4 gündür dağıtımda gözüken kargom hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi bana telefond...
09.14.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Jetlegelsin mağazasından binilebilir oyuncak plastik at siparişi verdim. 313 TL ödeyerek satın aldığım ürün, 2710288670755 takip numarasıyla Ankara Keçiören Bağlum adresine teslim edildi. Kargoyu açtığımda, oyuncak atın yırtık olduğunu fark ettim. Kargo paketin...

14.11.2025 tarihinden beri kp0594*****33 barkod numaralı kargom Kartal il içi aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo Dolap üzerinden adım adına gönderildi ve teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, uzun süredir herhangi bir hareketlilik yok. Öncelikle PTT müşteri hizmet...

14.11.2025 tarihinden bu yana Mersin Merkez PTT şubesinde bekleyen kargom bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. İçerisinde gıda ürünü bulunan bu kargonun beklemesi hem mağduriyet yaşamama hem de ürünün bozulma riskine yol açıyor. Şubeye ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım, ayrıca PTT m...

08.11.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan onaylanan M&S prive mc Miles & Smiles kredi kartımın basımı tamamlanıp PTT Kargo’ya teslim edildiği bilgisin...

PTT Kargosuna teslim ettiğim kargom yanlış adrese teslim edildi. Hiçbir şekilde arayıp teslim kodunu almadan kargom yanlış adrese teslim edilmiş. Şu an kargom kayıp kendileriyle iletişime geçtiğimde şikayet oluşturun deniliyor. Ayrıca kargocunun bizi araması ek hizmet bedeliymiş bu konuyla da ilgili...
8 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve kp0594*****29 takip numaralı ürünüm, Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Gaziler Sokak Göksu Park adresine teslim edilmesi gerekirken, 11 Kasım’da sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı halde kargonun...

11 Kasım’da Kuşadası’ndan Mersin’deki ev adresine teslim edilmek üzere kp0594*****56 takip numaralı kargomu gönderdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Konu hakkında iki kez PTT canlı desteğ...

Kp0595*****16 takip numaralı kargom, Samsun/Atakum Karadeniz Kız Öğrenci Yurdu adresine teslim edilmek üzere bugün dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve kargonun dağıtıma çıktığını tamamen tesadüfen PTT takip sisteminden öğrendim. Kargo geldiğinde...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, kp0594*****98 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından gönderildi. Bugün saat 15:55’te kargonun dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği yönünde bir mesaj aldım. Ancak tüm gün evdeydim, aile apartmanında yaşıyorum ve hiçbir şekilde zil...