PTT Kargo Takip Numaralı Kargonun Kayıp Şüphesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul’da PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06366418411 takip numaralı kargom, 9 Mayıs Cumartesi günü firmaya ulaşmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan şubede bekletilmiştir. Kargo içeriğinde kozmetik bir ürün, ruj bulunmaktadır.

Bugün teslim almam gerekirken kargomu teslim alamadım. Şubeyi aradığımda ise kargomu bulamadıklarını, kaybolmuş olabileceğini ilettiler. Hiçbir aşamada tarafıma net bir bilgi verilmemesi ve kargomun akıbetinin belirsiz olması nedeniyle mağdur edildim.

Kayıtlarında görünen kp06366418411 takip numaralı kargomun acilen bulunarak herhangi bir gerekçe sunulmadan yaşanan bu gecikme ve kayıp şüphesi giderilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.