PTT Kargo Yanıltıcı Teslimat Kaydı Ve Resmi Evrak Teslimatındaki İhmali

Ümraniye’de PTT ile resmi evrağımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Emniyetten gelen resmi evrakım için ne arayan oldu ne de eve gelen; ancak sisteme baktığımda “eve gelindi, evde bulunamadı, kapıya not bırakıldı” şeklinde bilgi girildiğini görüyorum. Evde olmama rağmen ne bir zili çalan oldu ne de kapıya bırakılmış herhangi bir not var.

Durumu öğrenmek için PTT’ye gittiğimde ise yüzüme bile bakılmadan, sorunun şubeden değil dağıtıcıdan kaynaklandığı söylendi ve konu ciddiye alınmadı. Resmi bir evrak söz konusu olmasına rağmen böyle baştan savma bir yaklaşım ve gerçeği yansıtmayan teslimat kaydı kabul edilebilir değil.

Evrakımı kendim şubeye gidip almak istiyorum, ancak PTT’nin de işini düzgün yapmasını, gerçekten adrese gelmedikleri halde sistemde gelinmiş gibi “evde yoktunuz, not bırakıldı” şeklinde yanlış ve yanıltıcı kayıt oluşturulmamasını talep ediyorum. Bu konuda dağıtım sürecinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.