Adres Yetersiz Notu Nedeniyle Tek Ürün Teslim Edilememesi

PTT Kargo aracılığıyla sipariş ettiğim iki üründen biri, kayıtlı adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, diğeri için “adres yetersiz” notu düşülerek teslimat yapılmamıştır. Aynı gün, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından bir ürün teslim edilebilirken diğerinin teslim edilememesini anlamlandıramıyorum.

Konya’da ikamet ediyorum ve PTT Kargo dağıtım şubesi evime yaklaşık 25 km uzaklıkta olduğu için gidip kargoyu teslim alma konusunda ciddi zorluk yaşıyorum. Adresim doğru ve güncel olmasına rağmen, bir gönderi teslim edilirken diğerinin “adres yetersiz” gerekçesiyle bekletilmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kp06358120117 takip numaralı gönderimin, hiçbir ek uğraş ve şube ziyareti gerektirmeden, siparişimde belirttiğim adrese tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.