PTT Kargo Daireye Teslim Edilmiyor ve Güvenlik Riski Oluşturuyor

Ömer

12 Mayıs 13:37

PTT Hatay Antakya kargo dağıtım merkezinin teslimat hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir gelen hiçbir PTT görevlisi kargolarımı daireme kadar getirmiyor. Son yaşadığım olayda ise kargom 6 gün önce dağıtım şubesine gelmesine rağmen 6 gün boyunca tarafıma getirilmedi ve ancak bugün teslimata çıkarıldı. Ürünler hem çok geç geliyor hem de kapıma teslim edilmiyor, buna rağmen diğer tüm kargo firmaları aynı adrese kargoları daireme kadar çıkarıyor. Özellikle 06 ebe *** plakalı araçla gelen dağıtım görevlisi bu şekilde davranarak mağduriyeti sürekli hale getiriyor.

Üçüncü katta ve asansörsüz bir binada oturuyorum. Eşim rahatsız olduğu için aşağıya inemiyor. Buna rağmen PTT görevlileri kargoyu en azından bina girişine bile getirmek yerine 50–60 metre ilerideki bir marangoz dükkanına bırakmaya çalışıyor. Bu durum hem güvenlik açısından sorun oluşturuyor hem de fiziksel olarak kargoya ulaşmamızı çok zorlaştırıyor.

Konu ile ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun daireye kadar çıkarılması gerektiği bana açıkça söylendi. Ancak sahadaki personel “daireye çıkarmıyoruz” diyerek bu talimatı da dikkate almıyor ve teslimatı kapıya kadar getirmeyi reddediyor.

Kargolarımın PTT müşteri hizmetlerinin de belirttiği şekilde, diğer tüm kargo firmalarında olduğu gibi daireme kadar getirilmesini, özellikle 06 ebe *** plakalı araçla gelen dağıtım görevlisi başta olmak üzere ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli düzenlemenin yapılarak geç teslimat ve teslimat şekli nedeniyle yaşadığım mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

Hatay PTT Kargo Dağıtım Merkezi Kargomu Bekletiyor Dağıtıma Çıkarmıyor

Gülseren

PTT Kargo

23 Mayıs 2024 08:51

3.011

Hatay PTT Kargo dağıtım merkezi yine aynı şeyi yapıyor. Ürünümü şubede bekletiyor dağıtıma çıkarmıyor. Yeriniz nerede belli değil aracım yok nasıl gelip alayım. Telefonunuz yok açmıyorsunuz da. Artık PTT Kargo lafını duyunca tüylerim diken diken oluyor. Kaçıncıya sorun yaşıyoruz sayamadım. Lütfen ka...

Hatay PTT Kargo Dağıtım Merkezi Kargomu Bekletiyor Dağıtıma Çıkarmıyor

1 Yorum

Tc Raşit sonuçtan memnun

Çözüldü

PTT Kargo Engelli Vatandaşın Kargoları Apartmanda Bırakılıyor, Aydın Şubesi Teslimat Sorunu

Tc Raşit

PTT Kargo

10 Şubat 12:48

146

"👍"

3 Gün Bekletip Dağıtıma Çıkarmıyorlar Antakya PTT Kargo

Hayat

PTT Kargo

24 Mayıs 2024 15:23

3.636

Hatay PTT Kargo dağıtım merkezi uc gündür ürünleri elinde bekletiyor dağıtıma çıkarmıyor yok haftada bir kez çıkıyoruz vs gibi sebepler söyleniyor böyle şey olur mu neden PTT Kargo yu kullanalım ki madem. Sürekli mağdur etmesine her defasında farklı bahaneleri var. Lütfen Antakya PTT Kargo dağıtım m...

3 Gün Bekletip Dağıtıma Çıkarmıyorlar Antakya PTT Kargo

PTT Kargo Eve Gelmeyen Kargo

Nisanur

PTT Kargo

26 Mart 2024 16:43

2.197

PTT Antakya Dağıtım Şubesine gelen yurt dışı kargomun sabah dağıtıma çıktığı söylendi. Ancak saat 13.10'da teslim edilemediği belirtildi. Sabah saatlerinden beri kargomun gelmesini bekliyorum. Herhangi bir arama yapılmadı ve bir neden gösterilmedi. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu yarı...

Manavgat PTT Kargo Kapıda Teslim Etmiyor, Müşteriyi Aşağı İniyor

Büşra

PTT Kargo

06 Şubat 20:28

151

Manavgat PTT Kargo dağıtım birimi kargoları teslim etmeden, ulaşılamadı deyip çekip gidiyorlar, apartmana asla çıkmıyor ve kapıda teslim etmiyorlar, aşağı inmeniz gerekiyor, ben kargomu almak için aşağı inene kadar çekip gitmişler ve kargom satıcıya tekrar iade edilmek üzere yola çıkmış, PTT Kargo h...