Doğru Adrese Teslim Edilmemesi Ve Adres Yanlış İddiasıyla Yaşanan Mağduriyet

PTT Kargo ile kp80412612985 takip numaralı gönderim 14.05.2026 tarihinde adrese dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen, hiçbir şekilde kapıma gelinmeden “adres yanlış” bahanesiyle şubeye geri götürülmüş. Oysa adresim diğer tüm kargolarımda sorunsuz kullanılan, doğru ve aktif olarak kullanılan bir adres.

Şu an kargom şubede bekletiliyor ve 3 gün içinde şubeden almam gerektiği söyleniyor. Diğer tüm kargo firmaları gönderileri sorunsuz şekilde evime kadar getirirken, PTT Kargo’nun gelmeden “adres yanlış” demesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kargomun diğer kargolarımda olduğu gibi evime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şekilde gelmeden adres yanlış bilgisi giren PTT Kargo çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, işini düzgün yapmayan personel hakkında da gerekenin yapılmasını talep ediyorum.