Epttavm'dan Satın Alınan Ürünün Faturası Tarafıma Gönderilmedi

Epttavm üzerinden Nikula 3X 360 Derece Döndürme Ekranlı, Çok Fonksiyonlu Masaüstü Büyüteç (1 Adet) adlı ürünü satın aldım. Ürün 12/05/2026 tarihinde saat 13:35:33’te tarafıma teslim edildi, ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi ve halen faturama ulaşamıyorum.

Toplam 599 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili Epttavm ile iletişime geçtiğimde, sadece “konuyu ilgili firmaya ilettik” denildi, ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve faturam yine tarafıma iletilmedi. Takip numaram 2719907416798’dir.

Hem yasal zorunluluk olduğu hem de garanti ve iade süreçlerinde ihtiyaç duyacağım için, faturamın en kısa sürede e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.