Adresime Gelmeyen Kargom Sebepsizce İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Yurt dışından LI003920135CN takip numaralı bir gönderim vardı. Bu gönderi gümrükten sorunsuz bir şekilde geçtikten sonra adresime hiç getirilmeden, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistemde “yurt dışına iade edildi” olarak göründü. 10.12.2025 tarihinde bu şekilde iade sürecine alındığını fark ettim.

Konu ile ilgili olarak hem PTT çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım hem de bağlı bulunduğum şubeden bilgi almak istedim ancak çağrı merkezine hiç ulaşamadım, şubedeki görevliler de gönderinin neden iade edildiğine dair hiçbir açıklama yapamadı.

Herhangi bir tebligat, telefon, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, adresime dahi gelmeyen kargomun sebepsizce iade edilmesini kabul etmiyorum. Kargomun iade işleminin acilen durdurulmasını ve gönderimin tekrar Türkiye’ye getirilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.