Teslim Edildi Görünen Kargonun Kaybolması Ve Destek Yanıtı Yok

PTT Kargo ile gönderilen bir paketim 24 Eylül tarihinde kaybolmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Takip numaram 2791833396894’tür.

Online destek üzerinden iki kez şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca gönderici şubeyi de defalarca aradım ancak telefona cevap veren olmadı. Ne kargom nerede, ne de kime teslim edildiği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun gerçekten kime, ne zaman, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, bulunamıyorsa da kaybolan gönderimle ilgili gerekli sürecin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.