PTT Kargo’nun Teslim Edildi Görünen Ama Elime Ulaşmayan Baza Koruyucu Paketi

PTT Kargo ile İzmir Karşıyaka’ya gelmesi gereken bir gönderim var, içeriğinde baza koruyucu bulunuyor. Yaklaşık 15 gün önce kargoya verilen bu ürün için bugün sabah telefonuma “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi ancak ürün bana hiç ulaşmadı.

Kargo takip numaram 06759037335. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle PTT ile görüştüm ve çözüm birimi için kayıt oluşturulduğu söylendi, fakat şu ana kadar ne ürünüm geldi ne de nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim.

Ürünümün şu anda nerede olduğunun tespit edilmesini, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin açıklanmasını ve baza koruyucumun en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları yapmayı düşünüyorum.