to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Okul Ayakkabısı Teslim Edilmedi
PTT Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. Okul için çocuğuma ayakkabı siparişi verdim ve kargom 11.09.2026 tarihinde PTT’ye teslim edildi. 12.09.2026 tarihinde de sistemde dağıtıma çıktığı göründü ancak o günden bu yana ne ayakkabı bana ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Takip ekranında gönderimin hâlâ Tuzla’da “İl İçi Aktarmada” olarak göründüğünü görüyorum. Anadolu Yakası Kargo İşletme Merkezi’ne ve ilgili birimlere telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. PTT müşteri hizmetlerine de bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Okul dönemi için alınan bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesi ve hiçbir muhatap bulunamaması beni mağdur etti. Okul kapanmak üzere ama ayakkabı hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram KP06642754462’dir.
Kargomun acilen teslim edilmesini, gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
