PTT Kargo’da Sürekli Dağıtım Gecikmesi

31 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11766688118 numaralı siparişi verdim. Ürünüm PTT Kargo’ya verildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “müşteriye gönderilmek üzere hazır” şeklinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Bugün, 06 Kasım 2026 itibarıyla da durum hâlâ aynı şekilde devam ediyor.

Eski bir kargocu olarak normal şartlarda bir kargonun hazırlanması, dağıtıma çıkması ve müşteriye tesliminin en fazla 2–3 gün içinde tamamlanması gerektiğini biliyorum. PTT Kargo’nun bu kadar yavaş ve isteksiz işleyen sistemi nedeniyle gereksiz yere bekletiliyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Kargomun bir an önce işleme alınarak dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu tür gecikmelerin neden yaşandığı hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.