to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo Osmaniye Merkez Cebelibereket Şubesi üzerinden Trendyol’dan yaptığım alışverişe ait kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2754314384537 takip numaralı kargom, 20.11.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, herhangi bir imza atmadım.
Teslimattan önce beni aradılar ve “kapıya bırakabilirsiniz” dedim fakat herhangi bir teslimat kodu/numarası vermedim. O gün kapımın önünde diğer kargo firmalarına ait paketlerim vardı, ancak PTT Kargo’ya ait hiçbir paket yoktu. Buna rağmen kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez önce ana şubeyi aradım, bana Cebelibereket Şubesi’ni aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine şubeyi defalarca aradım ancak dünden beri ya telefona hiç bakılmıyor ya da direkt meşgule veriliyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem kargonun kaybolmuş olma ihtimali hem de muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Kargomun acilen araştırılarak bulunmasını ve eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargo bulunamıyorsa, gönderinin bedelinin tarafıma iade edilmesi için gerekli sürecin ivedilikle başlatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Konu: Kargomun Kayıp Olması ve PTT Tarafından Teslim Edilmemesi Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden verilen 7340026998537483 teslimat numaralı ve KP0588*****61 takip numaralı kargom, PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünmektedir. Ancak tarafınıza şahsen gidip sorgulama yaptığımda, kargo...
Osmaniye Merkez Cebelibereket PTT şubesi üzerinden gönderilen kargolarımın hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadığını, sürekli olarak “geldik, evde yoktunuz” şeklinde yanlış bilgi girildiğini belirtmek istiyorum. Bugün (15.11.2025) kp0595*****15 takip numaralı kargom için de tüm gün evde olmama rağmen ...
20 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım ve kp0589*****68 takip numaralı kargom, Osmaniye/Merkez Cebelibereket PTT Kargo Şubesi tarafından hala teslim edilmedi. Normalde çarşamba günü teslim edilmesi gereken ürünüm için bugün cuma olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve iki gündü...
18.11.2025 tarihinde PTT Kargo’dan “Trendyol 7340027976625352” ve “kp0596*****88” takip numaralı gönderim için SMS aldım ve kargonun ev adresime teslim edildiği belirtildi. Ancak o tarihte bana herhangi bir kargo gelmedi, teslimat yapılmadı ve teslim edilen hiçbir ürün yok. Teslimat kodu da verilmed...
30.08.2025 tarihinde Osmaniye PTT Kargo Cebeli Bereket Şubesi’ne ulaşan 2754381472854 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkarıldığına dair herhangi bir mesaj gelmeden ve evde olmama rağmen bana teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; evde olduğum halde ne arandım ne de bilgilendirildim...
Acele Posta Servisi 362 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 402 Dağıtım 8.001 
Dağıtım Merkezi 3.505 
İade 2.502 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 523 
Kapıda Ödeme 179 
Kargo İşleme Merkezi 1.646 Kargomat 77 
Kurye 3.354 
Mesaj 2.420 
Paketleme 241 Şube 5.617 Takip 3.976 
Teslim 23.105 
Teslim Süresi 2.306 
Ücret 1.275 
Yurt Dışı 722
Yorumlar