to read complaints and reviews, or file yours.PTT Dağıtım Görevlisinin Saygısız Tavrı
PTT ile Maltepe Gülsuyu bölgesine yapılan teslimatlar sırasında dağıtım görevlisinin son derece saygısız bir tavrı ile karşılaştım. Bugün adıma gelen kargo 11.47’de teslim edildi bilgisi geldi ancak görevli kapıya kadar çıkmasına rağmen kargoyu sanki bir hayvana bir şey atar gibi kapıya fırlatarak bıraktı. Rica edip “yukarı kaldırın zahmet olmazsa” dememe rağmen söylenerek, kaba bir şekilde davranmaya devam etti.
Ben kargolarımı Ş***** İ********* adıyla, 507 *******05 numaralı telefon üzerinden teslim alıyorum ve görevlinin bu tavrı karşısında kendimi gerçekten değersiz hissettim. Müşteri olarak gayet normal ve saygılı bir dille konuşmamıza rağmen karşımızda kaba, küstah ve umursamaz bir tutum görmek kabul edilebilir değil.
PTT’den talebim, bu teslimatı yapan personel hakkında gerekli incelemenin ve uyarının yapılması, çalışanların müşterilere karşı insan gibi, saygılı bir üslupla davranmalarının sağlanması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasıdır.
PTT Kargo'nun Maltepe şubesinden teslim aldığım kargoyu dağıtım görevlisi saygısız ve kaba bir tavırla kapıya fırlattı. Rica etmeme rağmen davranışı değişmedi ve kendimi değersiz hissettim. Bu durumun tekrarlanmaması için özür ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
