PTT Kargo’da Dağıtımda Kargo Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi

PTT Kargo ile İstanbul’dan Van’a gönderilen ve kp06237467609 takip numaralı kargom, sistemde iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 16’sında gelmesi gerekirken hâlâ bekliyorum.

Bulunduğum bölgedeki PTT Kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Kargonun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve sürece dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Şubeyi aradığıma dair ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.