PTT Kargo Teslim Edilmemiş Kargo, Bildirim Yok ve Çözüm Bekleniyor

PTT aracılığıyla gönderimi yapılan 6672620296848 takip numaralı kargom iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adrese geldiklerinde ne bir not kağıdı bırakılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor, dağıtıcı adrese uğramadan ya da kapıya gelmeden teslim edilemedi kaydı düşüp geri gidiyor.

Çağrı merkezi, şube ve diğer tüm kanallar üzerinden defalarca görüştüm ancak verilen cevaplar yetersiz kaldı ve sorun çözülmedi. Adresime gerçekten gelinerek teslimatın yapılmasını ve sistem üzerinde de gerçeğe uygun kayıt tutulmasını istiyorum. Sürecin ivedilikle incelenerek kargomun bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.