PTT Kargo Adreste Bulamadı Diyerek Teslim Etmedi

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır, özellikle de bugün tekrar olmak üzere, 631*****50424 takip numaralı kargom için “sizi adreste bulamadık” notu düşülerek teslimat yapılmadan geri gidiliyor. Oysa dağıtım saatlerinde adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmiyor, ne arama yapılıyor ne de zili çalıyor.

Bu durum üzerine PTT Kargo’yu telefonla aradığımda da “bizde bir durum yok, şikayet edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir cevap alıyorum ve sorunla ilgili yardımcı olunmuyor. Kargomun bilerek getirilmeden sistemden dağıtıma çıkmış gibi gösterildiğini düşünüyorum ve mağdur ediliyorum.

Takip numarasını verdiğim gönderimin en kısa sürede, adrese gerçekten gelinerek acil şekilde teslim edilmesini ve bu davranışı sergileyen personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.