to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6656001289216 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor.
Dört kez dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde adrese hiç gelinmeden “evde yok”, hatta bir defasında “taşınmışsınız” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor. Oysa ben teslimat günlerinde özellikle evdeydim ve adresimde herhangi bir değişiklik olmadığı halde, sanki adreste kimse yokmuş gibi işlem yapılmış.
Bu süreçte en az 10 kez PTT ile hem telefonla hem de şube üzerinden görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilemedi ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hem zaman kaybı hem de yanlış bilgi girilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Kargomun bir an önce doğru adrese, bizzat teslim edilmesini ve dağıtım sürecinde gerçeğe aykırı şekilde “evde yok” veya “taşınmış” gibi notlar düşülmesi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
PTT ürünleri iletmiyor ne yazık ki günlerce yerinde kalıyor ve geri gidiyor kargolar. Gittik evde yoktu yetinde yoktu diye bilgiler veriliyor. Yalan yere telefonlara ise cevap verilmiyor. Mağduriyetimin dikkatte alınmasını talep ediyorum. Sizlerden ricam
PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen kargomun (Takip Numarası: 2710299006734) bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak PTT müşteri hizmetlerini aradığımda "yoğunluk nedeniyle bugün dağıtım yapılamayacağı" yönünde bilgi aldım. Bu açıklama üzerine Nilüfer PTT şubesi (özellikle Nilüfer pkdm / Çalı / Be...
Şikayetim öncelikle Beylikdüzü PTT Kargo dağıtım firmasına olup, ekte fotoğraflarını bırakacağım SMS doğrultusunda, PTT Kargo 20 Haziran saat 09.38'de kargomun dağıtıma çıktığını bildirdi. Aynı gün 17.29'da adreste olmadığım için kargomun tarafıma teslim edilemediği, tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi...
Balıkesir’de yurt dışından gelen bir gönderi ile ilgili PTT Balıkesir Dağıtım Şubesi’nde ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 Mart’tan beri gönderi için “dağıtıma çıkarıldı, evde bulunamadı” bilgisi verilmesine rağmen ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Evde olduğum halde evde yokm...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 292 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 319 Dağıtım 6.557 
Dağıtım Merkezi 3.138 
İade 2.402 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.220 Kargomat 79 
Kurye 3.416 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.320 Takip 4.291 
Teslim 20.480 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 648
Yorumlar