to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6656001289216 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor.
Dört kez dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde adrese hiç gelinmeden “evde yok”, hatta bir defasında “taşınmışsınız” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor. Oysa ben teslimat günlerinde özellikle evdeydim ve adresimde herhangi bir değişiklik olmadığı halde, sanki adreste kimse yokmuş gibi işlem yapılmış.
Bu süreçte en az 10 kez PTT ile hem telefonla hem de şube üzerinden görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilemedi ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hem zaman kaybı hem de yanlış bilgi girilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Kargomun bir an önce doğru adrese, bizzat teslim edilmesini ve dağıtım sürecinde gerçeğe aykırı şekilde “evde yok” veya “taşınmış” gibi notlar düşülmesi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
4 Aralık Perşembe günü saat 14.20 civarında PTT Kargo Alanya Şekerhane bölgesinde dağıtım yapan, kendisini K**** olarak tanıtan görevliyle ciddi bir sorun yaşadım. Küçük bir bebeğim olduğu için telefon aramasını duymadım, fakat ekranda aramayı görür görmez hemen geri dönüş yaptım, arada en fazla bir...
6010108132354 takip numaralı kargom, Ziraat Bankası tarafından gönderildi ve Elazığ PTT Dağıtım Şubesi'nde 3 haftadır bekliyor. Kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Adres bilgilerimi kontrol ettim ve güncel olduğunu teyit ettim. Soru...
PTT Kargo üzerinden 2754059981466 takip numaralı gönderim için bugün, saat 16.01’de “teslim edilemedi” mesajı aldım. Oysa o saatte evdeydim ve adresim de doğruydu. Herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan gönderi teslim edilmedi olarak gösterilmiş. Mesaj sonrası size en yakın şubeye ulaşmay...
PTT Kargo gecikmesi Kargom, 11 Temmuz'da Samsun/Atakum dağıtım şubesine gelmesine rağmen, 'dağıtım gününü bekliyor' denilerek dağıtıma çıkarılmıyor. Oysa PTT Kargo aracı her gün mahallede kargo dağıtımı yapıyor. Şubeye telefonla ulaşmak ya da PTT Kargo çağrı merkezinden bilgi almak mümkün değil. Tak...
PTT Kargo Ümraniye Dağıtım Şubesi üzerinden gönderilen, tahmini teslimat tarihi 27 Haziran olarak görünen kargom, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargom günlerdir dağıtım şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili...
Acele Posta Servisi 361 
Adres Değişikliği 323 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 396 Dağıtım 7.763 
Dağıtım Merkezi 3.458 
İade 2.485 İadeli Taahhütlü 74 İl İçi Aktarma 518 
Kapıda Ödeme 177 
Kargo İşleme Merkezi 1.574 Kargomat 80 
Kurye 3.351 
Mesaj 2.395 
Paketleme 236 Şube 5.594 Takip 3.957 
Teslim 22.728 
Teslim Süresi 2.298 
Ücret 1.273 
Yurt Dışı 717
Yorumlar