PTT Kargo Teslim Edilmeyen İstanbulkart İçin Acil Açıklama Gerekiyor

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 2755311727372 takip numaralı, içinde İstanbulkart bulunan kargom 16.09.2026 tarihinde Arnavutköy’de kabul edildi, 17.09.2026 tarihinden beri de Tuzla’da “İl içi aktarmada” görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Bugün çağrı merkezini aradım, çözüm merkezine aktarıldım, onlar da şubeyi arayıp gecikmenin nedenini sordular. Yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını, bugün dağıtıma çıkarılacağını söylediler fakat verilen bu bilgiye rağmen kargo yine dağıtıma çıkmadı.

Önemli bir kart içeren bu gönderimin en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.