Kargo Tesliminde Nakit Zorlaması Ve Gecikme Şikayetim

PTT Kargo ile kp06638070903 barkod numaralı gönderim Şanlıurfa Eyyübiye bölgesine teslim edilmek üzere Çarşı PTT Müdürlüğü’ne ulaştı ancak üç gündür adrese teslim edilmedi. Daha sonra tarafıma “3 iş günü içinde bizzat müracaatınız halinde teslimi sağlanacaktır” şeklinde mesaj gelmesi üzerine 17.09.2026 tarihinde kargomu almak için şubeye gittim.

Şubeye gittiğimde bu kez kargoyu teslim almak için 659 TL ödeme yapmam gerektiği, ancak kredi kartı ile ödeme yapamayacağım, yalnızca nakit kabul edildiği söylendi. Ben ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yapmak istediğimi, zaten bu şekilde anlaşmalı olduğumu belirttim ancak pos cihazlarının geçersiz dediği, bu nedenle kartla ödeme alamadıkları ifade edilerek kargom teslim edilmedi.

Hem adrese teslim yapılmaması hem de kredi kartı ile ödeme yapmak istememe rağmen nakit dayatılarak gönderimin tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun ek hiçbir şart koşulmadan, kredi kartı ile ödeme yapmama izin verilerek derhal teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.