PTT Kargo’da Kırık Kavanozlar Ve İhmalci Taşıma

Artvin’den PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kavanozlu ürünler bugün, teslimattan yaklaşık 5 dakika önce teslim alındıktan sonra açtığımda, ürünlerin tamamının kırılmış olduğunu gördüm. Kavanozların içindeki ürünler kırılma nedeniyle kutunun içine akmış ve paket bu şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Söz konusu gönderinin barkod numarası KP06655678359’dur.

Teslimat sırasında kargo görevlisine kutudan ürün aktığını ve paketin neden bu durumda olduğunu sorduğumda, kendisi “Kargocular sağa sola atmıştır.” şeklinde bir açıklama yaptı. Bu ifade de, taşıma sürecinde gerekli özenin gösterilmediğini düşündürmektedir. Gönderi kişisel bir gönderi olup, ürünleri bana arkadaşım göndermiştir.

Kırılan kavanozlar nedeniyle ürünlerin tamamı kullanılmaz hale gelmiştir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hasarlı ürünlerin bedelinin karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.