Hatay DTM PTT Kargo Şubesinde Tekrarlayan Size Ulaşamadık Notu Ve Telefon Cevapsızlığı

Hatay DTM PTT Kargo şubesine ait 2783797422245 numaralı kargomla ilgili iki gündür aynı sorunu yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkarılıyor, ancak hiçbir şekilde aranmadığım halde sisteme “size ulaşamadık” notu düşülüyor ve gönderim iade sürecine giriyor. Ayrıca şubeyi telefonla aradığımda da telefonlar açılmıyor.

Ev adresime gelmesi gereken bir kargo için iki kez üst üste aynı durumun yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kargomun iade edilmeden adresime gerçek anlamda dağıtıma çıkarılmasını ve şube personelinin teslimat ve iletişim konusunda sorumluluklarını yerine getirmesini istiyorum.