Kırılabilir Kettle Kargo İhmali Sonucu Hasar Görmüş

PTT Kargo ile Gökçeada şubesinden Mersin’e, oradan da Kıbrıs’a ulaştırılmak üzere içinde kettle bulunan bir kargo gönderdim. Kargonun üzerinde özellikle “kırılabilir” ibaresi olmasına rağmen, gönderi elimize ulaşıp evde kutuyu açtığımızda ürünün kırılmış olduğunu fark ettik. Mor renkli kettle ciddi şekilde hasar görmüş ve kullanılamaz hale gelmiş durumdaydı.

Ben ürünü gayet sağlam bir şekilde kargoya verdim, hassas olduğunu da paketin üzerine belirttim. Buna rağmen bu şekilde kırık gelmesi, gönderiye yeterli özen gösterilmediğini açıkça ortaya koyuyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

PTT’den, kırılan ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca özellikle “kırılabilir” ibaresi bulunan kargolara bundan sonra daha dikkatli davranılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.