PTT Kargo hasarlı ürün

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargo dün teslim edildi ve paketi aldığım anda ciddi şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Kutu hem kırık hem de ezik haldeydi, ürün bu durumdan olumsuz etkilendi. Kargo takip numaram bulunmuyor ancak teslim anında hasarı net şekilde gördüm ve bu durum beni mağdur e...

Epttavm üzerinden Bosch marka klima satın aldım. Ürün bana iki ayrı kargo takip numarasıyla ve iki farklı günde gönderildi. İlk gelen kargoyu teslim aldım, ikinci kargo olan dış ünite ise hasarlı olarak gelmiş ve tutanak tutulmuştu. Kargo görevlisi ürünü bu şekilde teslim etmek istedi ancak ben hasa...

Ürün tarafıma üzerinde hasar tutanağı ile hasarlı olarak teslim edildi. İade sürecinde ürünün kendi imkanlarımla kargo şubesine teslimi talep edildi. Büyük bir ürün olması ve PTT kargonun kısıtlı saatlerde çalışma sebebiyle yardım alarak ve iş yerinden izin alarak kargoya ürünü götürdüm. Ürünü iade ...

İstanbul Kağıthane Seyrantepe PTT şubesinden dün Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum elbise ve düğmeli hırka için gönderim yaptım. Ürünleri iki adet kargo poşetine koyup bantlayarak, normal bir tekstil gönderisinde olması gerektiği gibi paketledim. Kargo bugün alıcının eline ulaştıktan sonr...

10 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılan KP06018677852 takip numaralı gönderim, teslim sırasında açılmış ve dağılmış bir dış paketle elime geçti. Kutu adeta daha önce açılmış gibi duruyordu ve içerisindeki paket de yırtık haldeydi. Ürün eksik ya da hasarlı olmasa da, bu ş...

Epttavm üzerinden bir adet Bosch bulaşık makinesi satın aldım ve ürün 23 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürün henüz ambalajı açılmamış durumdayken Bosch yetkili servisini aradım, servis gelip kutuyu kendisi açtı. Kontrol sırasında makinenin iç haznesinin, yani küvetinin kırık olduğunu ve dış sacını...

Gardrops üzerinden satıcı olarak satış yaptığım su ısıtıcıyı, PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürün alıcıya hasarlı olarak teslim edilmiş ve alıcı da doğal olarak iade talebinde bulunmuş. Bugün iade edilen kargoyu teslim aldığımda ürünün kötü halde, kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Ürünün alıc...

12.11.2025 tarihinde Bitlis Ahlat PTT Kargo şubesinden kp07112149801 takip numaralı gönderimi teslim aldım. İçinde 10 parça ürün (triko kazak, gömlek, pantolon gibi) olması gerekirken, elime sadece 4 parça ürün ulaştı. Kalan 6 parça ürünüm kayıp. Durumu hemen PTT Kargo müşteri hizmetlerine ilettim ...

11 Kasım 2025 tarihinde, Trendyol’dan aldığım ürün PTT Kargo ile gönderildi. Ürün elime yırtık paketle ve hasarlı şekilde ulaştığı için iade işlemi başlatmak zorunda kaldım ve 7340027820556238 numaralı iade kodunu oluşturdum. Ancak Esenyurt PTT şubesi ve PTT müşteri hizmetleri, paketin evden teslim ...

4 Ekim tarihinde Kocaeli Dilovası PTT şubesinden gönderilen 2753659711666 takip numaralı kargom, tarafıma hiçbir arama yapılmadan ve herhangi bir personelle iletişim kurulmadan, şubeye bırakılması gerekirken yolda bir çocuğa teslim edilmiş. Kargonun teslim edildiğine dair bana herhangi bir mesaj da ...

22.10.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen kp803*****114 takip numaralı kargom, göndericinin adresinden alınarak taşındı. Yetersiz paketlenmesine rağmen PTT tarafından kabul edildi ve herhangi bir ek önlem alınmadan taşındı. Gönderici olmadan önce PTT’yi aradığımda, yetersiz paketleme durumunda y...

+3

2 Kasım’da Epttavm üzerinden Samsung MD400 model mikrodalga fırın satın aldım. Sipariş numaram: PTT-BFHUF111N-021025. Ürün 6 Kasım’da PTT Kargo ile apartman güvenliğine bırakıldı. Kutuyu açarken açılış videosu çektim ve ürünün üst kısmının yamuk olduğunu fark ettim. Bu videoyu, Epttavm müşteri hizme...

Epttavm üzerinden Beyaz Dünya 35 adlı satıcıdan Finlux Klasik 6110 cm 6 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak ulaştı ve PTT Kargo tarafından hasarlı teslim edildiğine dair tutanak düzenlendi. Ürünü iade ettim ve 2 Ekim 2025 tarihinde satıcı firma tarafından iade te...

17 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden 5422 TL ödeyerek Sma marka bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: PTT-6MO1KCO1S-170825). Ürün bana korunaksız şekilde, sadece mavi poşete koli bandı ile sarılarak gönderildi. Ayrıca kargo önce yanlış bir şehirde dağıtıma çıktı, hataları fark edilince benim ş...

21 Eylül'de verdiğim siparişimin PTT Kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Malatya Yeşilyurt PTT Kargo şubesinden gönderim yapılmasına rağmen, bana teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama veya mesaj yapılmadı. Bir ara...

İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi’ne 15.00 civarında PTT tarafından teslim edilen kargom, kapıya bırakılıp gidilmiş ve teslimat kodu dahi istenmemiştir. Kargoyu teslim almadığım halde kutunun fotoğrafını çektim; kutu patlak ve hasarlıydı. İçerisinde olması gereken 22 adet parfümden sadece 21 adet ç...

05.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim 2 adet Proline Bebek Pudrası Kokulu İnce Taneli Kedi Kumu (10 l) elime ulaştı. Kargoyu bugün açtığımda her iki ürünün de alt kısmının tamamen patlamış olduğunu gördüm ve ürünlerin yarısı dökülmüş, kullanılamaz hale gelmişti. Bu durumla ilk kez ...

06.08.2025 tarihinde İstanbul Şişli Perpa Şubesi üzerinden gönderdiğim KP:0574*****29 takip numaralı kargom, alıcıya hasarlı ve kullanılmaz halde teslim edilmiştir. Ürünün bu şekilde ulaşmasından dolayı 1000 TL maddi kayba uğradım. Konu ile ilgili olarak PTT Kargo müşteri hizmetlerine başvurarak ta...

+1

03.09.2025 tarihinde Kuzey Pazarlama firmasından satın aldığım 15 kg'lik Enjoy köpek maması, PTT Kargo tarafından Büyükdere Mahallesi Nazarlıkdere Sokak No: 35/3 Sarıyer/İstanbul adresime teslim edildi. Ancak ürün, koruyucu naylonu yırtılmış ve mama paketi patlak şekilde, evde olmama rağmen kapının ...

16 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden "Dece Tabs Fer" adlı şurubu sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 391,60 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak birkaç gün sonra PTT kuryesi tarafından arandım ve ürünün hasarlı olduğu, bu nedenle iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan ...

30 Ağustos 2025 tarihinde, Altınordu/Ordu şubesinden KP0578008*** takip numaralı kargomu teslim aldım. Gönderici, çift olarak satılan ürünün sağlamlığını video ve fotoğraflarla belgeleyip itinayla paketlemişti. Ancak kargom elime geçtiğinde ürünün kırık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında kargoyu n...

22/08/2025 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya PTT Kargo ile gönderdiğim 7 parça seramik konsol setim alıcıya 25/08/2025 tarihinde ulaştı. Kargonun üzerinde “kırılacak eşya” etiketi bulunmasına ve görevliye özellikle belirtmeme rağmen, alıcı ürünü teslim aldığında parçaların kırık olduğunu bana bildirdi...

10 Ağustos 2024 tarihinde Epttavm üzerinden kync. Online Mağazası'ndan HP LE 1901W 19 model monitör siparişi verdim. Ancak tarafıma hem kırık hem de yanlış model (1907) bir monitör gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Epttavm ve satıcı ile iletişime geçtim ve iade işlemini başlattım. Fakat ...